MARKETING MANAGER BÚP Sky Cuisine Restaurant & The Odys Boutique Hotel

Mô tả công việc

• Chiến lược & Phát triển Thương hiệu:

  • Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing tổng thể theo năm/quý/tháng.
  • Nghiên cứu thị trường F&B, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và hành vi khách hàng.
  • Phát triển và định vị thương hiệu BÚP theo hướng Vietnamese Fusion Dining với bản sắc riêng biệt.
  • Xây dựng chiến lược thu hút khách hàng mới, tăng cường lượt đặt bàn và duy trì khách hàng thân thiết.

• Marketing F&B & Phát triển Khách hàng:

  • Phối hợp chặt chẽ với Quản lý Nhà hàng, Bếp trưởng và Bộ phận Kinh doanh để phát triển thực đơn theo mùa, thực đơn set, dịch vụ ăn uống riêng tư (Private Dining), tiệc nhóm/doanh nghiệp (Group/Corporate Dining) và các sản phẩm tiềm năng khác.
  • Phân tích nguồn đặt bàn, hành vi, mức chi tiêu và phản hồi của khách hàng.
  • Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), cơ sở dữ liệu khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết và các hoạt động tiếp thị lại (remarketing).
  • Xây dựng các hoạt động Marketing định hướng kết quả kinh doanh thực tế, không phụ thuộc vào chương trình khuyến mãi để tạo lưu lượng truy cập.

• Thương hiệu, Nội dung & Kỹ thuật số:

  • Quản lý toàn diện thương hiệu, nội dung, truyền thông mạng xã hội, website, Google và các nền tảng kỹ thuật số khác.
  • Định hướng và kiểm soát chất lượng hình ảnh, video, kể chuyện thương hiệu (storytelling) và nội dung truyền thông.
  • Quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Meta Ads, Google Ads và các hoạt động paid media khác.
  • Theo dõi hiệu quả dựa trên lưu lượng truy cập, đặt bàn, tỷ lệ chuyển đổi (conversion), ROI/ROAS và doanh thu, không chỉ dựa vào số lượng người theo dõi hoặc tương tác.

• Sự kiện, Đối tác & Cộng đồng:

  • Xây dựng và triển khai các sự kiện, hoạt động kích hoạt thương hiệu (Activation), hợp tác (Collaboration) và các trải nghiệm đặc trưng của BÚP.
  • Phát triển mối quan hệ với KOL/KOC, truyền thông, cộng đồng F&B/Lifestyle, đối tác doanh nghiệp và các thương hiệu phù hợp.
  • Đảm bảo mỗi hoạt động có mục tiêu rõ ràng về khách hàng, doanh thu hoặc phát triển thương hiệu.

• Tích hợp ODYS & Quản lý Đội ngũ:

  • Phối hợp với Bộ phận Lễ tân (FO), Kinh doanh, Đặt phòng (Reservation) và Vận hành để nắm bắt hồ sơ và hành vi của khách lưu trú tại The Odys Boutique Hotel.
  • Xây dựng các hoạt động nhằm tăng tỷ lệ khách lưu trú tại ODYS trở thành khách hàng của BÚP.
  • Quản lý ngân sách Marketing và đánh giá hiệu quả các chiến dịch.
  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing; theo dõi sát sao công việc từ kế hoạch đến kết quả cuối cùng.

Lương cạnh tranh + KPI + thưởng theo hiệu quả.

Service Charge hàng tháng.

Môi trường F&B & Boutique Hospitality giàu tính sáng tạo.

Làm việc trực tiếp cùng BOD, Marketing Director & GM.

Có không gian đề xuất và triển khai các ý tưởng mới.

Cơ hội đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển BÚP trở thành một Vietnamese Fusion Dining Destination có bản sắc riêng tại TP.HCM.

Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm Marketing, có kinh nghiệm quản lý hoặc dẫn dắt team.

Bắt buộc có kinh nghiệm thực tế trong F&B/Restaurant Marketing; ưu tiên upscale dining, premium restaurant, lifestyle dining hoặc Hospitality F&B.

Có kinh nghiệm thực tế trong việc thu hút khách, tăng booking/restaurant traffic và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.

Có khả năng phát triển thương hiệu nhà hàng, không chỉ Social Media/Communication.

Am hiểu Brand, Content, Digital & Performance Marketing, Event, Activation và Partnership.

Có tư duy sáng tạo, gu thẩm mỹ tốt và commercial mindset.

Có khả năng xây dựng chiến lược nhưng vẫn hands-on và theo sát execution.

Tiếng Anh tốt trong giao tiếp và công việc.

• Đơn xin việc
• Sơ yếu lý lịch (nêu chi tiết quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc)
• Căn cước công dân (CCCD) và hồ sơ cá nhân có dán ảnh (đã được công chứng)
• Giấy khám sức khỏe (còn hiệu lực trong vòng 6 tháng)
• Các văn bằng, chứng chỉ liên quan (nếu có)
• Hai ảnh thẻ (kích thước 3x4 cm hoặc 4x6 cm)
• Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận đăng ký tạm trú (nếu có)
• Giấy xác nhận công tác hoặc thư giới thiệu (nếu có)