Nhân viên Kinh doanh Tour Outbound

• Tiếp nhận, xử lý lead từ các kênh online/offline (Facebook, Google, TikTok, Website, Zalo, hotline, sự kiện, đối tác, khách giới thiệu).
• Tư vấn tour Nhật – Hàn – Châu Âu (Signature, Family, Private, Corporate/MICE, Explore) theo nhu cầu, ngân sách và nhóm khách.
• Khai thác nhu cầu, thiết kế/điều chỉnh hành trình, gửi proposal, báo giá và follow-up.
• Đàm phán, chốt booking và quản lý pipeline từ Lead đến Payment.

2. Quản trị khách hàng

• Cập nhật thông tin và phân loại khách hàng trên CRM.
• Chăm sóc khách trước, trong và sau chuyến đi; thu thập review, hình ảnh sau tour.
• Khai thác khách cũ, phát triển khách hàng giới thiệu (referral).

3. Phối hợp nội bộ

• Phản hồi chất lượng lead, đề xuất nội dung và cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cho Marketing.
• Tham gia livestream, webinar, sự kiện, hội chợ du lịch, FAM trip khi cần.
• Bàn giao booking cho Điều hành, theo dõi yêu cầu đặc biệt, xử lý thay đổi/phát sinh và kiểm tra thông tin trước ngày khởi hành.

• Lương cứng: 9–13 triệu đồng/tháng + hoa hồng (commission).
• Thưởng vượt doanh số tháng, booking đầu tiên, khách quay lại, khách giới thiệu.
• Thưởng riêng khi bán tour Private/Corporate/MICE.
• Thưởng theo chiến dịch mùa: Sakura, Giáng sinh, Tết, Europe Summer.
• Lương tháng 13.
• Thưởng theo doanh số và hiệu quả kinh doanh.
• Lộ trình phát triển lên Team Leader
• Thưởng Lễ, Tết, 2/9, 30/4-1/5, 8/3, 20/10, ...
• Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
• Ngày nghỉ phép: 12 ngày/năm.
• Làm việc 7 tiếng/ ngày; nghỉ trưa 2 tiếng; nghỉ giữa giờ 10:00-10:15 & 15:00-15:15; nghỉ các chiều T7 trong tháng.
• Đối với CBNV có con nhỏ dưới 72 tháng được hỗ trợ đi muộn hoặc về sớm 30 phút - 1 tiếng/ngày.
• Chế độ khám sức khoẻ định kỳ (hỗ trợ tiền khám + 1 ngày nghỉ), chế độ thai sản riêng của công ty, chế độ cho người thân mắc bệnh hiểm nghèo,...
• Tham gia Gala Diner, du lịch, Teambuilding hằng năm,...
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng kinh doanh

• Có 1–2 năm kinh nghiệm sales tour outbound/du lịch.
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng tư vấn và chốt sale.
• Thành thạo Facebook, Zalo, CRM; làm được báo giá cơ bản.
• Chịu được áp lực KPI.

• CV chia sẻ kinh nghiệm làm việc