VELA CAT BA BEACH RESORT TUYỂN DỤNG LỄ TÂN (FRONT DESK AGENT) - Làm việc tại Cát Bà

• Làm việc tại Flamingo Resort Cát Bà - Hải Phòng
• Đón tiếp khách, làm thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, chính xác.
• Tiếp nhận và xử lý đặt phòng từ điện thoại, Zalo, email, website và các kênh OTA (Agoda, Book*******…).
• Cập nhật tình trạng phòng, thông tin khách và thanh toán trên phần mềm quản lý khách sạn.
• Tư vấn cho khách về hạng phòng, dịch vụ trong resort, tour vịnh Lan Hạ, phương tiện di chuyển ra đảo và các điểm tham quan tại Cát Bà.
• Thu ngân, xuất hóa đơn, bàn giao tiền và báo cáo cuối ca.
• Tiếp nhận yêu cầu, góp ý của khách và phối hợp với buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật để xử lý kịp thời.
• Hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Lương 8 – 10 triệu đồng/tháng + [thưởng doanh số / thưởng lễ Tết].
• [Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa] 
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau thời gian thử việc.
• Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân, phần mềm khách sạn và kỹ năng bán phòng.
• Môi trường resort mới, đội ngũ trẻ, cơ hội thăng tiến lên Trưởng ca, Giám sát lễ tân.

YÊU CẦU

• Nam/nữ, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên; ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị khách sạn, Ngoại ngữ.
• Nhanh nhẹn, chủ động, giao tiếp tốt, có tinh thần phục vụ.
• Sử dụng máy tính thành thạo, sẵn sàng học và làm quen các phần mềm khách sạn (PMS, channel manager, extranet OTA).
• Có thể làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

ƯU TIÊN

• Giao tiếp tiếng Anh tốt (tiếng Hàn hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế).
• Đã có kinh nghiệm lễ tân hoặc đặt phòng tại khách sạn, resort.
• Đã từng sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
• Ứng viên đang sinh sống tại Cát Bà, Hải Phòng hoặc sẵn sàng ở lại đảo làm việc (được KS bố trí chỗ ở)

Gửi CV (kèm ảnh) qua email info (at) velacatbabeach. com, tiêu đề: [Họ tên] – Ứng tuyển Lễ tân

Hoặc liên hệ hotline/Zalo 033 *******

Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2026