[Vinpearl Onsen Resort Tuyên Quang] - Chuyên viên Kinh doanh

1\. Xây dựng và phát triển mối quan hệ

- Phối hợp với các bộ phận kinh doanh nhằm đảm bảo công việc được điều phối hiệu quả, hỗ trợ lẫn nhau và tránh chồng chéo nhiệm vụ.

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đại lý hiện tại và tiềm năng nhằm đảm bảo nguồn booking ổn định, lâu dài.

- Tổ chức và tham gia các hoạt động phát triển kinh doanh như sales call, gặp gỡ đối tác, FAM Trip và hội chợ thương mại.

- Tìm kiếm cơ hội hợp tác mới, mở rộng mạng lưới đối tác và nguồn khách hàng nhằm thúc đẩy doanh thu.

- Quản lý và duy trì mối quan hệ hiệu quả với các bên liên quan trong và ngoài công ty.

- Cung cấp thông tin, báo cáo doanh thu chính xác, đầy đủ và kịp thời cho quản lý.

2\. Phân tích thị trường và cơ hội kinh doanh

- Triển khai các hoạt động kinh doanh dựa trên phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng kinh tế và tình hình cung – cầu.

- Đánh giá và lựa chọn cơ hội kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường, định hướng kinh doanh và đặc thù của điểm đến.

- Tìm hiểu nhu cầu, đặc điểm và yêu cầu của khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ và giải pháp phù hợp.

3\. Triển khai hoạt động bán hàng

- Tham gia các buổi sales call cùng bộ phận kinh doanh nhằm thúc đẩy chốt giao dịch và khai thác cơ hội kinh doanh mới.

- Hỗ trợ triển khai quy trình bán hàng, bao gồm soạn thảo đề xuất, chuẩn bị hợp đồng và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình triển khai hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi và hiệu quả.

4\. Chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ

- Hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng xuyên suốt hành trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, gia tăng mức độ hài lòng, lòng trung thành và khả năng quay lại sử dụng dịch vụ.

- Chủ động hỗ trợ khách hàng nhằm khai thác tiềm năng doanh thu và mở rộng thị phần.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ được triển khai theo đúng quy định, quy trình và tiêu chuẩn của công ty.

- Thu thập, ghi nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ; phối hợp với các bộ phận liên quan để đề xuất cải tiến phù hợp.

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Lương tháng 13, tháng 14 theo kết quả kinh doanh của Công ty và đánh giá hiệu quả cá nhân.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty/Tập đoàn như BHSK,...
• Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho CBNV khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong hệ sinh thái Vingroup.
• Chính sách hỗ trợ nhận việc, ăn uống/lưu trú hoặc các chế độ hỗ trợ theo chính sách từng thời kỳ.
• Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực của Vinpearl.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong hệ thống Vinpearl với quy mô vận hành lớn.
• Được tham gia ngay từ giai đoạn xây dựng và chuẩn bị nguồn lực cho dự án Vinpearl Cần Giờ, tạo cơ hội trực tiếp xây dựng hệ thống đào tạo và phát triển đội ngũ từ giai đoạn đầu.
• Thời gian làm việc: từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 cách tuần

• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở các công việc Kinh doanh, Phát triển đối tác ...
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ, Khách sạn 4,5 sao, các khu điểm vui chơi giải trí, lữ hành …
• Có khả năng giao tiếp tốt và khả năng sử dụng tiếng Anh
• Có khả năng làm báo cáo và sử dụng tin học văn phòng.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng