Laundry Supervisor / Giám Sát Giặt Là

Với tư cách là Giám sát Giặt là và đồng phục, bạn có trách nhiệm giám sát đội ngũ Nhân viên Đồng phục, Nhân viên Giặt ủi, Thợ may và nhân viên Giặt khô để đạt được các mục tiêu vận hành, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh đáp ứng các yêu cầu đã đề ra. Hỗ trợ Trợ lý Quản lý Giặt là trong các hoạt động liên quan đến hàng vải & Đồng phục, đồng thời đào tạo/huấn luyện các thành viên trong nhóm hàng ngày và góp phần tối đa hóa hiệu suất của nhóm, tuân thủ các tiêu chuẩn của dịch vụ Quốc tế và IHG True Hospitality để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng

• Giám sát, đào tạo và thúc đẩy các thành viên trong nhóm đạt được các tiêu chuẩn hiệu suất.
• Cung cấp phản hồi, hướng dẫn và phát triển liên tục để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

• Giám sát việc phân loại, lưu trữ và cấp phát đồ vải và đồng phục cho các phòng ban dựa trên yêu cầu.
• Đảm bảo xử lý đúng cách các mặt hàng bị hư hỏng hoặc mòn để sửa chữa hoặc thay thế.

• Thực hiện kiểm tra chất lượng để đảm bảo đồ vải và đồng phục đáp ứng các tiêu chuẩn về độ sạch sẽ và tình trạng.
• Báo cáo các mặt hàng bị mất hoặc hư hỏng cho ban quản lý để bổ sung.

• Lưu giữ hồ sơ chính xác về hàng tồn kho đồ vải và đồng phục và đặt hàng vật tư khi cần thiết.
• Đảm bảo đồ vải và đồng phục được chuẩn bị cho các sự kiện đặc biệt và theo mùa.

• Đảm bảo máy sấy và thiết bị giặt hoạt động đúng cách, bao gồm theo dõi nhiệt độ và cài đặt.
• Báo cáo ngay lập tức bất kỳ sự cố thiết bị nào cho ban quản lý để sửa chữa.

• Đảm bảo tuân thủ các quy định về sức khỏe, an toàn và vệ sinh trong mọi hoạt động.
• Xử lý bất kỳ điều kiện làm việc không an toàn nào và báo cáo ngay lập tức.

• Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng và các bộ phận khác để đảm bảo giao hàng đúng hạn và cấp phát khăn trải giường/đồng phục chính xác.

• Duy trì báo cáo năng suất và hàng tồn kho hàng ngày.
• Báo cáo bất kỳ vấn đề vận hành nào, bao gồm cả việc thiếu hoặc hư hỏng hàng hóa, cho Trợ lý Quản lý Giặt ủi.
• Mọi trách nhiệm có thể thay đổi tùy theo nhu cầu kinh doanh.

• Competitive salary / Mức lương hấp dẫn
• At least 14 annual leave days/year./ Tối thiểu 14 ngày phép/năm
• Monthly Service charge./ Phí dịch vụ theo tình hình doanh thu hàng tháng.
• 100 % salary and immediate Social Insurance enjoyment during probationary period./ Hưởng 100% lương & tham gia BHXH ngay trong thời gian thử việc.
• Accident Insurance (24/7) & Bao Viet Healthy Insurance enjoyment as per IHG policy./ Bảo hiểm tai nạn 24/7 và bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt theo chính sách của IHG.
• 13th month salary/ Chế độ thường thường niên (lương tháng 13)
• Birthday gifts and Internal Service Discount in accordance to IHG and resort's policy./ Quà sinh nhật và ưu đãi dịch vụ nội bộ theo chính sách của IHG và khu nghỉ dưỡng.
• Enjoys IHG's special offer for internal employee./ Hưởng các ưu đãi đặc biệt của IHG dành cho nhân viên nội bộ.

• Kỹ năng đọc, viết và toán trung cấp.
• Xử lý thắc mắc và mối quan tâm của khách.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm xuất sắc.
• Có con mắt tinh tường về chi tiết và đạo đức nghề nghiệp mạnh mẽ.
• Kỹ năng tổ chức tốt, khả năng làm nhiều việc cùng lúc và ưu tiên hiệu quả, và quản lý môi trường năng động.
• Kiến thức về vải vóc, máy giặt và máy tính.
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.

• Có thể làm việc theo ca, bao gồm ca đêm, cuối tuần và ngày lễ.
• Có kinh nghiệm làm việc tại một chuỗi khách sạn quốc tế sẽ là một lợi thế.
• Cam kết: Bạn tận tâm với công việc và luôn mong muốn thể hiện tốt nhất có thể.
• Tư duy cầu tiến: Bạn tin rằng mình luôn có thể cải thiện và phát triển kỹ năng bằng cách đối mặt với thử thách, học hỏi từ những sai lầm và thực sự lắng nghe phản hồi.
• Tham vọng: Bạn khao khát học hỏi nhiều hơn và nhiệt tình liên tục nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng để trở nên tốt hơn.
• Thái độ chủ động: Bạn được thúc đẩy bởi động lực nội tại và luôn đi trước một bước trong việc thực hiện các công việc hàng ngày và dự đoán nhu cầu của khách.
• Tính nhất quán: Là một giám sát viên, bạn đảm bảo dịch vụ được cung cấp nhất quán và chất lượng luôn đáp ứng các tiêu chuẩn do khu nghỉ dưỡng đặt ra.
• Tinh thần đồng đội: Cùng với nhóm, bạn làm việc hướng tới các mục tiêu chung và bạn hiểu tầm quan trọng của vai trò của mình trong nhóm, đồng thời luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.

• Kinh nghiệm làm việc tại khu nghỉ dưỡng sang trọng hoặc môi trường Khách sạn tương đương.