1140 400
20988 1

Nhân viên lễ tân - Tiền sảnh

  • Hạn nộp: 15/11/2026
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/10/2026 20:39

Mô tả công việc

1. Đón tiếp khách hàng

Chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú.

Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in), trả phòng (Check-out).

2. Thực hiện nghiệp vụ lễ tân

Tiếp nhận, xác nhận và cập nhật thông tin đặt phòng.

Thực hiện khai báo lưu trú, thanh toán và xuất hóa đơn theo quy định.

Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn.

3. Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách.

Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo chất lượng phục vụ.

4. Báo cáo và tuân thủ

Bàn giao ca, quản lý hồ sơ và báo cáo công việc theo quy định.

Tuân thủ nội quy lao động, quy trình nghiệp vụ và tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập nhiều cơ hội gia tăng : Lương cứng + Phí dịch vụ + Tip + Thưởng nóng KPI

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước và Công ty

- Khám sức khoẻ định kì hằng năm

- Hỗ trợ bữa ăn ca tại Khách sạn + tiền gửi xe hàng tháng;

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.

- Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật

Yêu cầu công việc

Kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.

Biết Tiếng Hàn là lợi thế.

Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.

Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng.

Yêu cầu hồ sơ

- CV cá nhân nêu rõ thông tin liên hệ và  kinh nghiệm bản thân gửi qua email hoặc tại web hotel job
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 26-28-30 Nhà Chung, Hoan Kiem, Ha Noi
  • Anatole Hotel Hanoi là khách sạn đẳng cấp tọa lạc ngay tại trung tâm phố cổ Hà Nội, mang đến sự kết hợp tinh tế giữa kiến trúc cổ điển và hiện đại. Quy mô 70 phòng nghỉ sang trọng, với nhiều phòng có cửa sổ cách âm và tầm nhìn hướng ra quang cảnh thành phố sôi động.

Mã QR giới thiệu