Nhân viên lễ tân - Tiền sảnh
- Hạn nộp: 15/11/2026
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
2
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
28/10/2026 20:39
Mô tả công việc
Chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú.
Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in), trả phòng (Check-out).
2. Thực hiện nghiệp vụ lễ tân
Tiếp nhận, xác nhận và cập nhật thông tin đặt phòng.
Thực hiện khai báo lưu trú, thanh toán và xuất hóa đơn theo quy định.
Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn.
3. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách.
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo chất lượng phục vụ.
4. Báo cáo và tuân thủ
Bàn giao ca, quản lý hồ sơ và báo cáo công việc theo quy định.
Tuân thủ nội quy lao động, quy trình nghiệp vụ và tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước và Công ty
- Khám sức khoẻ định kì hằng năm
- Hỗ trợ bữa ăn ca tại Khách sạn + tiền gửi xe hàng tháng;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
- Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật
Yêu cầu công việc
Biết Tiếng Hàn là lợi thế.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
26-28-30 Nhà Chung, Hoan Kiem, Ha Noi
Anatole Hotel Hanoi là khách sạn đẳng cấp tọa lạc ngay tại trung tâm phố cổ Hà Nội, mang đến sự kết hợp tinh tế giữa kiến trúc cổ điển và hiện đại. Quy mô 70 phòng nghỉ sang trọng, với nhiều phòng có cửa sổ cách âm và tầm nhìn hướng ra quang cảnh thành phố sôi động.


Zalo