Housekeeping Runner

Where every detail tells a story – including yours

Nơi mỗi chi tiết kể nên một câu chuyện – và bạn chính là một phần trong câu chuyện ấy.

La Veranda Resort Phu Quoc – MGallery đang tìm kiếm ứng viên năng động, tận tâm và có tinh thần trách nhiệm cho vị trí Nhân viên Runner Buồng phòng (Housekeeping Runner), gia nhập đội ngũ Buồng phòng của chúng tôi.

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên chủ động, đáng tin cậy, yêu thích ngành dịch vụ khách sạn và luôn cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự sạch sẽ, hiệu quả trong công việc và sự hài lòng của khách hàng.

Với vai trò Nhân viên Runner Buồng phòng, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động của bộ phận Buồng phòng, đảm bảo phòng khách và các khu vực phục vụ luôn được cung cấp đầy đủ khăn, đồ vải, vật dụng và tiện nghi cần thiết. Sự đóng góp của bạn sẽ giúp đội ngũ La Veranda mang đến những trải nghiệm nghỉ dưỡng chu đáo, tinh tế và mang dấu ấn riêng.

Nếu bạn yêu thích ngành dịch vụ khách sạn, có tinh thần đồng đội và luôn tự hào về chất lượng công việc của mình, chúng tôi chào đón bạn gia nhập gia đình Heartist

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Hỗ trợ hoạt động Buồng phòng

Vận chuyển và cung cấp khăn sạch, đồ vải, tiện nghi phòng khách và các vật dụng cần thiết đến kho tầng và những khu vực được phân công.

Hỗ trợ nhân viên làm phòng trong quá trình chuẩn bị phòng khách bằng cách cung cấp đầy đủ vật dụng và thiết bị cần thiết.

Giao giường phụ, nôi em bé, đồ dùng bổ sung và các vật dụng theo yêu cầu của khách một cách nhanh chóng, chính xác.

Thu gom và vận chuyển đồ vải bẩn đến khu vực tập kết hoặc bộ phận Giặt là theo quy định.

Bổ sung, sắp xếp và kiểm soát số lượng đồ vải, vật dụng phục vụ hoạt động Buồng phòng.

2. Dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách

Tiếp nhận và đáp ứng kịp thời, lịch sự các yêu cầu của khách liên quan đến vật dụng và tiện nghi phòng.

Phối hợp với nhân viên làm phòng và Giám sát Buồng phòng để đảm bảo các yêu cầu của khách được xử lý nhanh chóng.

Duy trì thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và tế nhị khi tiếp xúc với khách.

Góp phần mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng thoải mái, chu đáo và đáng nhớ cho khách hàng.

3. Vệ sinh và tiêu chuẩn chất lượng

Đảm bảo kho tầng, khu vực lưu trữ đồ vải và các khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, ngăn nắp.

Sử dụng và bảo quản cẩn thận đồ vải, tiện nghi, thiết bị và vật tư phục vụ công việc.

Tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn lao động, an ninh và quy trình vận hành của resort.

Kịp thời báo cáo các thiết bị hư hỏng, sự cố kỹ thuật hoặc tình trạng thiếu hụt vật tư cho Giám sát phụ trách.

4. Phối hợp và làm việc nhóm

Phối hợp chặt chẽ với nhân viên làm phòng, Giám sát Buồng phòng và bộ phận Giặt là để đảm bảo hoạt động hằng ngày diễn ra hiệu quả.

Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Giám sát hoặc Trưởng bộ phận Buồng phòng.

Duy trì tinh thần tích cực, trách nhiệm và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, đặc biệt trong những thời điểm cao điểm.

• 100% lương và phí dịch vụ ngay trong thời gian thử việc, cung cấp nhà ở và bữa ăn
• Chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
• Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ đầy đủ cùng tháng lương 13
• Thu nhập cạnh tranh với các khoản thưởng hấp dẫn nhằm ghi nhận nỗ lực của bạn
• Môi trường làm việc tinh tế nhưng thân thiện, nơi sự chuyên nghiệp song hành cùng sự ấm áp
• Cơ hội học tập và phát triển độc quyền thông qua các chương trình toàn cầu của Accor – được thiết kế để giúp bạn phát triển, lãnh đạo và đổi mới

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn hoặc resort.
• Có sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu đi lại, đứng trong thời gian dài và vận chuyển vật dụng phục vụ công việc.
• Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm và chú ý đến từng chi tiết.
• Có tinh thần đồng đội và kỹ năng giao tiếp tốt.
• Thái độ tích cực, nhiệt tình và có niềm đam mê với ngành dịch vụ khách sạn.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, vào cuối tuần và ngày lễ khi có yêu cầu.