Nhân viên lễ tân khách sạn
- Hạn nộp: 30/11/2026
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
2
Giờ hành chính
Tiền sảnh
Nhân viên
25/10/2026 20:52
Mô tả công việc
- Đón tiếp và chào hỏi khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp tại quầy lễ tân.
- Thực hiện quy trình check-in, check-out nhanh chóng, chính xác cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, cung cấp thông tin và tư vấn chi tiết về các hạng phòng nghỉ, dịch vụ của khách sạn cho khách hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng đầy đủ và thực hiện khai báo lưu trú trên hệ thống cơ sở dữ liệu (sẽ được đào tạo bài bản).
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, hiệu quả trong phạm vi quyền hạn.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
- Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
- Thưởng các ngày lễ, Tết
-Nuôi ăn, ở tại khu du lịch, có máy giặt, máy sấy đầy đủ
- Hưởng service charge ngay sau thử việc.
- Làm 26 công/tháng.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tiếng Anh từ khá trở lên
- Có khả năng sử dụng máy tính cơ bản
- Có Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
-Có Kỹ năng giao tiếp
- Có Kỹ năng làm việc nhóm
- Có Kỹ năng làm việc độc lập
- Có Kỹ năng xử lý tình huống
Yêu cầu hồ sơ
- SƠ yếu lý lịch/CV
- Giấy khám sức khỏe
- Căn cước công dân
- Bằng cấp chứng chỉ liên quan
- Giấy khai sinh
- Xác nhận thông tin cư trú
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
Khu Cổng Trời, xã Bình Lư, tỉnh Lai Châu
Cổng Trời Ô Quy Hồ tọa lạc trên đỉnh đèo Ô Quy Hồ – một trong Tứ Đại Đỉnh Đèo huyền thoại của Tây Bắc, ở độ cao 2.035m so với mực nước biển. Từ đây, không gian núi rừng Hoàng Liên Sơn hùng vĩ mở ra khoáng đạt, trong lành, với mây trời chuyển động quanh năm, tạo nên một điểm đến giàu cảm xúc và khác biệt. Khu du lịch nằm cách trung tâm Sa Pa khoảng 12km, được quy hoạch thành Khu I và Khu II, kết hợp hài hòa giữa tham quan – check-in– nghỉ dưỡng. Các công trình và cảnh quan được bố trí theo địa hình tự nhiên, mang đến trải nghiệm gần gũi thiên nhiên nhưng vẫn đảmbảo sự tiện nghi và riêng tư. Khu 1 Với độ cao 2.035m, nơi đây là điểm tham quan nổi bật, kết hợp hài hòa giữa check-in, du lịch tâm linh và nghỉ dưỡng, mang đến trải nghiệm trọn vẹn giữa mây trời và cảnh quan núi rừng Tây Bắc. Khu 2 là không gian sinh thái – nghỉ dưỡng – trải nghiệm của khu du lịch Cổng Trời Ô Quy Hồ, nơi tập trung các hoạt động vui chơi ngoài trời, trò chơi mạo hiểm, cùng hơn 20 điểm check-in đặc sắc. Du khách có thể tận hưởng những khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ, trải nghiệm văn hóa bản địa, thưởng thức đặc sản và ẩm thực địa phương, hệ thống bungalow thiết kế hài hòa với núi rừng, mang đến một hành trình thư giãn và gần gũi thiên nhiên hoàn hảo.


Zalo