Trưởng Phòng Nhân Lực & Văn Hoá Doanh Nghiệp/ Head of People & Culture

Về HumVentures:

HumVentures là hệ dịch vụ hiếu khách mang đậm bản sắc Việt Nam, phát triển các thương hiệu trong lĩnh vực ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền. Chúng tôi theo đuổi mô hình phát triển bền vững, lấy con người làm trung tâm và văn hoá làm nền tảng cho tăng trưởng dài hạn.

Trong giai đoạn nâng chuẩn hệ thống, HumVentures tìm kiếm Trưởng Phòng Nhân Lực và Văn hoá Doanh nghiệp

Trách nhiệm cốt lõi:

Đây là vai trò lãnh đạo con người trong môi trường dịch vụ hiếu khách, không phải vị trí hành chính nhân sự hay hoạch định thuần tuý. Mục tiêu của bạn là kiến tạo một nền tảng con người vững chắc để hệ sinh thái HumVentures vận hành ổn định và giữ được bản sắc riêng:

1. Đào tạo & Phát triển Năng lực :

- Thiết kế và trực tiếp triển khai các chương trình đào tạo sâu sát về thái độ dịch vụ, tinh thần hiếu khách, trách nhiệm nghề nghiệp và văn hoá ứng xử phù hợp với đặc thù HumVentures.

- Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp, huấn luyện (coaching) liên tục để nâng chuẩn chất lượng con người trong vận hành thực tế.

2.Gắn kết Nội bộ:

- Xây dựng và duy trì một hệ Nhân Lực có tinh thần hiếu khách từ tâm, có sự gắn kết nội bộ bền chặt.

- Nuôi dưỡng và giữ chuẩn Văn hoá Doanh nghiệp thông qua hành vi thực tế mỗi ngày, không chỉ bằng thông điệp hay khẩu hiệu.

3. Quản trị Vận hành Nhân lực:

- Chịu trách nhiệm toàn diện cho công tác Nhân Lực trong môi trường dịch vụ hiếu khách (Hospitality), bao gồm tuyển dụng đúng người, giữ người và duy trì nề nếp.

- Trực tiếp làm việc với các cấp Quản lý và đội ngũ tuyến đầu, không đứng ngoài vận hành.

- Tham gia hoạch định chiến lược phát triển con người trung và dài hạn.

Thu nhập: Lương offer + Service Charge

Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe PVI.

Nghỉ phép: 14 ngày phép/năm + 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.

Thưởng & hỗ trợ: Thưởng Lễ/Tết, Family Day, Father’s Day, Mother’s Day; các chính sách hỗ trợ đời sống như kết hôn, sinh con, ốm đau, phúng viếng.

Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hằng năm, tiêm phòng hằng năm, phòng chăm sóc thân tâm.

Bữa ăn: Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng

Gia đình Người nhà Hum: Chính sách khuyến học dành cho con của Người nhà Hum, gồm thưởng thành tích học tập và hỗ trợ sách vở, dụng cụ học tập từ Tiểu học đến Đại học.

Ưu đãi nội bộ: Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ trong hệ dịch vụ HumVentures.

Phát triển: Được đào tạo, nâng cao năng lực và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

- Chúng tôi tìm nhân sự đồng hành có xu hướng gắn bó lâu dài để xây nền, không tìm người thích di chuyển, làm dự án ngắn hạn hay trải nghiệm mỗi nơi một ít.

(Lưu ý: Vai trò này không phù hợp với những ứng viên chỉ thích hoạch định, làm chiến lược trên giấy hoặc không muốn tham gia sâu vào vận hành thực tế).

Năng lực và kinh nghiệm cần có:

- Có kinh nghiệm quản lý Nhân Lực hoặc People and Culture trong các lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, F&B, bán lẻ hoặc các mô hình lấy trải nghiệm con người làm trọng tâm;

- Có năng lực dẫn dắt đội ngũ, làm việc trực tiếp với quản lý tuyến đầu và xử lý các tình huống con người phức tạp;

- Có tư duy hệ thống nhưng không tách rời thực tế vận hành;

- Giao tiếp rõ ràng, thẳng thắn, tinh tế và giữ được chuẩn mực trong các tình huống nhạy cảm.

- Người phù hợp là người có thiên hướng chăm sóc con người, sẵn sàng hiện diện, cho đi năng lượng và chịu trách nhiệm cảm xúc ở mức cần thiết của một người lãnh đạo dịch vụ.

- Yêu thích công việc vận hành con người, không ngại việc lặp, việc khó nói, việc phải kiên nhẫn giữ chuẩn mỗi ngày.

• CV