Spa Supervisor

• Adhere to the Spa Policy & Standard Operating Procedures manual. /Tuân thủ sổ tay Chính sách & Quy trình Vận hành Tiêu chuẩn của Spa.

• Act as an Ambassador for the spa representing the brand values for colleagues, establishing relationships with internal and external stakeholders representing the values of the brand. This includes maintaining a professional appearance at all times. / Đóng vai trò là Đại sứ cho spa, đại diện cho các giá trị thương hiệu đối với đồng nghiệp, xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan bên trong và bên ngoài, thể hiện các giá trị của thương hiệu. Điều này bao gồm việc duy trì vẻ ngoài chuyên nghiệp mọi lúc.
• Manage the operations and efficiency of the spa and wellness activities. / Quản lý hoạt động và hiệu quả của spa và các hoạt động chăm sóc sức khỏe
• Ensure effective colleague communication and welfare for new and existing staff, as well as with other departments at the property and corporate teams. / Truyền đạt và quan tâm hiệu quả đến đồng nghiệp, cả nhân viên mới và hiện tại, cũng như các bộ phận khác tại khách sạn và các đội ngũ của công ty.
• Be knowledgeable about all aspects of treatments, spa therapy, and the facility; in person and over the telephone / Nắm vững mọi khía cạnh của các liệu trình, trị liệu spa và cơ sở vật chất: trực tiếp và qua điện thoại.
• Conduct training and coaching of reception and spa attendant colleagues. / Đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho đồng nghiệp ở bộ phận lễ tân và nhân viên spa
• Lead guest quality training and frontline guest and member engagement. / Đào tạo về chất lượng dịch vụ khách hàng và dẫn dắt sự tương tác của nhân viên tuyến đầu với khách và hội viên.
• Maintain a high level of professionalism in all aspects of the job. / Duy trì mức độ chuyên nghiệp cao trong mọi khía cạnh của công việc.
• Schedule treatment bookings and ensure smooth operation of the reception. /Lên lịch đặt hẹn trị liệu và đảm bảo hoạt động trơn tru của lễ tân spa.

Please send CV to email: Nộp hồ sơ

Hotline: 0905******