Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
[VIN NEW HORIZON - TUYÊN QUANG] - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hạn nộp: 30/11/2026
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ của nhà hàng/khách sạn.
- Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về menu, giá cả, chính sách của nhà hàng/khách sạn.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thấu hiểu.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý khách hàng.
- Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
- Liên hệ: Ms Hương - Email: v.huongntm40 a cong vinpearl (chấm) com
- SĐT/ZALO: 098******(Không chín tám hai ba chín hai bốn hai một)
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Bảo hiểm: Ngoai BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn.
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool, ...
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Du lịch - Team building hàng năm.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn, resort.
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Có kỹ năng phối hợp với các bộ phận để giải quyết yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và nhiệt tình.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
- Chủ động, trách nhiệm, kiên nhẫn và có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt.
Yêu cầu hồ sơ
- Gửi CV ứng tuyển tại đây
- Liên hệ SĐT/zalo: 0982******(Ms. Hương)
- CV gửi về mail: v.huongntm40 a còng vinpearl chấm com
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Vui lòng đăng nhập để nộp hồ sơ ứng tuyển
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
.jpg "Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup")
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Tuyển dụng Toàn QuốcVinpearl là thành viên thuộc Tập đoàn Vingroup - một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam. Kiên định chiến lược phát triển chuỗi khách sạn, du lịch, nghỉ dưỡng 5 sao và 5+ sao đẳng cấp quốc tế, Vinpearl luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm ngày càng phong phú để thỏa mãn được nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng, mong muốn mang đến nhiều hơn nữa các sản phẩm du lịch biển độc đáo, thiết kế đặc sắc, thể hiện sự tìm tòi sáng tạo và hướng tới vẻ đẹp CHÂN – THIỆN – MỸ. Vinpearl đang tràn đầy khát vọng tiến lên phía trước với một kế hoạch phát triển vũ bão và bền vững. Trong 3 năm tới, Vinpearl sẽ quản lý tổng cộng 33 khu Resort và Biệt thự nghỉ dưỡng, Condotel, City Hotel tại các bờ biển, thành phố đẹp nhất của Việt Nam. Vinpearl cũng đang có kế hoạch từng bước tiến ra thị trường khu vực và thế giới, khẳng định vị thế của thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng Việt Nam đẳng cấp quốc tế. Đứng trước kế hoạch phát triển trong giai đoạn mới, Vinpearl có nhu cầu thu hút và tuyển dụng đội ngũ nhân sự với số lượng lớn, có tâm huyết, nỗ lực hết mình để hoàn thành sứ mệnh của Vinpearl và góp phần hiện thực hóa sứ mệnh chung của Vingroup: “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”.
Quy mô: 
Tuyển dụng Toàn Quốc
Google
Facebook
Zalo
