Lễ Tân Khách Sạn

- Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng (Check-in/Check-out).

- Quản lý đặt phòng (Booking).

- Quản lý thu – chi tại quầy.

- Xuất hóa đơn và quản lý chứng từ.

- Theo dõi và cập nhật tình trạng phòng.

- Quản lý thông tin và hồ sơ khách lưu trú.

- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kinh doanh.

- Báo cáo và bàn giao ca làm việc.

- Duy trì hình ảnh và tiêu chuẩn phục vụ khách sạn

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
• Phụ cấp trách nhiệm và thưởng KPI hàng tháng dựa trên hiệu suất công việc.
• Được tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của pháp luật.
• Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ lễ tân khách sạn, giúp bạn nhanh chóng hòa nhập và phát triển kỹ năng, ngay cả khi chưa có kinh nghiệm.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành dịch vụ khách sạn.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn trong hệ thống khách sạn.

- Cẩn thận, chu đáo, siêng năng và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Tỉ mỉ, chính xác trong công tác thu – chi, quản lý đặt phòng và xuất hóa đơn.

- Trung thực, minh bạch trong quản lý tiền bạc, tài sản và thông tin khách hàng.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiện và tác phong chuyên nghiệp.

- Chủ động, linh hoạt trong xử lý tình huống và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.

- Có khả năng sử dụng máy tính, phần mềm quản lý khách sạn và các thiết bị văn phòng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn đào tạo

- Có tinh thần phối hợp, hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc nhóm hiệu quả.

- Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc, bảo mật thông tin và quy định của khách sạn.

- Có ý thức học hỏi, nâng cao nghiệp vụ và không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng

- Thời gian làm việc theo ca: Ca 2: 12h00 đến 22h00, Ca 3: 19h00 đến 7h00 sáng hôm sau

Yêu cầu Hồ sơ:

Để ứng tuyển vị trí Lễ tân Khách sạn, vui lòng chuẩn bị hồ sơ bao gồm các giấy tờ sau:

• Đơn xin việc: Nêu rõ mong muốn và kinh nghiệm phù hợp (nếu có).
• Sơ yếu lý lịch: Cập nhật thông tin cá nhân, quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc (nếu có).
• Bản sao công chứng CCCD/CMND: Đảm bảo còn thời hạn sử dụng.
• Các văn bằng, chứng chỉ liên quan (nếu có): Bản sao công chứng (ví dụ: chứng chỉ nghiệp vụ du lịch, khách sạn, ngoại ngữ, tin học…).
• Ảnh thẻ 3x4 hoặc 4x6: Số lượng theo yêu cầu của nhà tuyển dụng.
• Giấy khám sức khỏe (nếu có): Bổ sung sau khi trúng tuyển hoặc theo yêu cầu cụ thể.