Nhân viên đào tạo

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Triển khai chương trình đào tạo:
  • Thực hiện các chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới theo kế hoạch.
  • Tổ chức đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm, văn hóa doanh nghiệp và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.
  • Trực tiếp hướng dẫn, đào tạo các nội dung cơ bản hoặc chuyên môn theo năng lực được phân công.
  • Theo dõi, đôn đốc các bộ phận thực hiện đầy đủ kế hoạch đào tạo đã được phê duyệt.
• Chuẩn bị tài liệu và công cụ đào tạo:
  • Chuẩn bị giáo trình, tài liệu, slide, biểu mẫu và các công cụ phục vụ công tác đào tạo.
  • Hỗ trợ xây dựng, cập nhật nội dung đào tạo theo hướng dẫn của Quản lý Đào tạo.
  • Lưu trữ và quản lý tài liệu đào tạo theo quy định.
• Theo dõi và quản lý hồ sơ đào tạo:
  • Lập lịch đào tạo, gửi thông báo và danh sách nhân sự tham gia.
  • Theo dõi, điểm danh và cập nhật kết quả tham gia đào tạo của cán bộ nhân viên (CBNV).
  • Tổng hợp tình hình nhân sự chưa tham gia hoặc chưa hoàn thành chương trình đào tạo để báo cáo cấp quản lý.
  • Cập nhật dữ liệu đào tạo theo từng cơ sở, bộ phận và chức danh.
• Kiểm tra và đánh giá sau đào tạo:
  • Theo dõi, điểm danh và cập nhật kết quả tham gia đào tạo của CBNV.
  • Tổng hợp tình hình nhân sự chưa tham gia hoặc chưa hoàn thành chương trình đào tạo để báo cáo cấp quản lý.
  • Cập nhật dữ liệu đào tạo theo từng cơ sở, bộ phận và chức danh.
• Phối hợp với các bộ phận và cơ sở:
  • Chủ động liên hệ với GM, Quản lý Vùng và Trưởng bộ phận để cập nhật nhu cầu đào tạo.
  • Phối hợp với Phòng Hành chính Nhân sự (HCNS) trong việc tiếp nhận thông tin nhân sự mới và xây dựng kế hoạch đào tạo hội nhập.
  • Hỗ trợ các cơ sở triển khai đào tạo nghiệp vụ định kỳ và đào tạo bổ sung khi có yêu cầu.
  • Ghi nhận những khó khăn, vướng mắc trong quá trình đào tạo và báo cáo cấp quản lý.
• Công tác báo cáo:
  • Lập báo cáo kết quả đào tạo theo ngày, tuần, tháng hoặc theo yêu cầu.
  • Tổng hợp số lượng nhân sự được đào tạo, tỷ lệ tham gia và kết quả kiểm tra.
  • Báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch đào tạo tại các cơ sở.
  • Đề xuất các giải pháp cải thiện nội dung và phương pháp đào tạo.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn
• Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
• Cơ hội tiếp xúc, làm việc với các khách hàng đa dạng nhiều lĩnh vực;
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ phép năm theo quy định của Nhà nước;

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác đào tạo nội bộ, phát triển đội ngũ hoặc vận hành trong ngành dịch vụ/khách sạn.
• Sở hữu kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và truyền đạt thông tin xuất sắc, có khả năng tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.
• Thành thạo các công cụ tin học văn phòng, đặc biệt là Word, Excel và PowerPoint để xây dựng tài liệu và báo cáo.
• Có khả năng độc lập xây dựng, chỉnh sửa tài liệu đào tạo, biểu mẫu và tổng hợp báo cáo định kỳ.

- Căn cước công dân (Sao y công chứng có giá trị trong vòng 6 tháng gần nhất)

- Giấy khám sức khỏe (có giá trị ít nhất trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận việc)