Bellman/Nhân viên vận chuyển hành lý

• Hạn nộp: 30/09/2023
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Hỗ trợ khách mang xách đồ nặng, áo khoác, vali, v.v. một cách nhanh chóng, lịch sự.
• Duy trì sự hài lòng của khách thông qua việc cung cấp dịch vụ tuyệt vời.
• Tuân thủ quy trình làm việc
• Chào mừng khách tại lối vào chính, đưa ra lời chào phù hợp với thời gian trong ngày, ghi chú các yêu cầu đặc biệt của khách, các quyền lợi ưu tiên.
• Hỗ trợ khách đến và đi bằng cách mở và đóng cửa xe hơi và taxi
• Hướng dẫn khách đến Quầy lễ tân và đợi phía sau khách trong khi nhận phòng. Không chậm trễ, hộ tống khách phù hợp.
• Làm quen với công việc thang máy và cầu thang khẩn cấp
• Cung cấp thông tin cho khách về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn
• Cung cấp dịch vụ khách hàng và hướng dẫn
• Duy trì diện mạo đúng tiêu chuẩn và phù hợp.
• Giúp nhân viên khác trong bộ phận, thay thế họ tạm thời khi cần thiết
• Giữ phòng hành lý sạch sẽ và theo thứ tự trước khi đi làm nhiệm vụ trên mỗi ca
• Sử dụng Nhật ký nhiệm vụ để ghi lại các vấn đề quan trọng
• Trao đổi với các thủ tục sơ tán khẩn cấp và cứu hỏa cho bộ phận liên quan
• Hành vi phù hợp với phương thức chiến thắng của để quảng bá văn hóa, hình ảnh khách sạn tuyệt vời
• Nhân viên ban đêm kiểm tra thư, tin nhắn của khách dự kiến đối với hệ thống / máy tính và khách đến dự kiến
• Hỗ trợ hướng dẫn viên / Đội trưởng quầy thông tin khách hàng trong việc sắp xếp dịch vụ vận chuyển
• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác được giao dựa trên nhu cầu hoặc yêu cầu của khách sạn Hyatt Regency West Hà Nội.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh dựa trên trình độ và kinh nghiệm
• Cơ hội được làm việc tại một trong những tập đoàn khách sạn lớn nhất trên thế giới, nằm trong danh sách “100 nơi làm việc tốt nhất” trên toàn cầu
• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, tiêu chuẩn 5 sao nhưng rất thân thiện
• Bữa trưa miễn phí tại nhà ăn dành cho nhân viên
• Được cung cấp đồng phục theo tiêu chuẩn khách sạn
• Cơ hội được nghỉ đến 12 đêm miễn phí tại tất cả các khách sạn thuộc tập đoàn Hyatt trên toàn cầu và được giảm giá phòng cho các kỳ nghỉ khác
• Giảm giá dịch vụ ẩm thực tại nhà hàng khách sạn
• Tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc theo luật
• Bảo hiểm tai nạn 24/7
• Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân tại tập đoàn Hyatt
• Các chế độ khác theo chính sách khách sạn và Luật lao động Việt Nam

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản trị khách sạn hoặc các lĩnh vực tương đương
• Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các khách sạn 4*, 5*
• Kĩ năng giao tiếp tốt
• Kĩ năng quản lý tốt
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
• Có sức khỏe tốt, có thể đi làm theo ca (bao gồm cả ca đêm).
• Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.

Yêu cầu hồ sơ

• Gửi CV về địa chỉ email: Tin đã hết hạn Tiêu đề: Ngày - [Vị trí ứng tuyển] - Tên
• Hotline: +84.24.2230.1234, máy lẻ: 7711
• Địa chỉ: Số 36 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Khách sạn sẽ liên hệ các ứng viên đạt yêu cầu

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)