Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Võ Minh Tâm
165 Lượt xem hồ sơ
Nam, 22/01/1995, 31 tuổi
13e Hưng Phú, Phường 9, Quận 8, TP.HCM
Cập nhật: 01/11/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Giám sát
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Tôn Đức Thắng
Tài Chính Ngân Hàng - Đại học
2013 → 2018
Đã tham gia nhiều khóa học kỹ năng mềm như: cách giao tiếp hiệu quả với người nước ngoài, cách làm việc nhóm hiệu quả, thuyết trình thật thuyết phục....
Kĩ năng
| Teamwork | |
| Giao tiếp |
Kinh nghiệm làm việc
Quản Lý Cửa Hàng tại Binsuya Coffee
6/2017 → 11/2018 (1 năm 5 tháng)
TP.HCM, Việt Nam
- Giám sát, chịu trách nhiệm sự vận hành và hoạt động của cửa hàng. -Thường xuyên giao tiếp với khách hàng qua nhiều phương pháp (tờ đánh giá, gọi khách hàng thân thiết,....) để nắm bắt thị hiếu, tâm lý và khẩu vị của khách. - Xử lý các vấn đề phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên. - Giám sát, nhắc nhở và hướng dẩn đội ngũ nhân viên thực hiện công việc. - Quản lý nhân sự (chịu trách nhiệm về nhân viên trong cửa hàng mình quản lý, bố trí công việc, ca là việc, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự,...) - Quản lý hàng hoá : xem xét order những hàng hoá cần thiết. - Thúc đẩy doanh thu theo target, quản lý chi phí. - Đảm bảo chất dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng. - Thực hiện các báo cáo theo quy định. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của chủ của hàng. Lý do nghỉ: Việc cá nhân gia đình nên không đảm bảo thời gian làm việc cũng như tinh thần trách nhiệm ở vị trí quản lý cửa hàng.
Chăm Sóc Khách Hàng tại Công ty TNHH Savills Việt Nam
6/2019 → Hiện tại
Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách vãng lai, trả lời điện thoại trong 3 tiếng reo, sử dụng câu chào, lời nói, cử chỉ chuyên nghiệp theo chuẩn Savills. Đối với cư dân và khách thuê: hướng dẩn sử dụng và thủ tục của tòa nhà, giải đáp thắc mắc, ghi nhận góp ý. Ghi nhận các trường hợp thiệt hại, khuyết thiếu và chuyển tiếp qua bộ phận kỹ thuật. Báo cáo cho cấp trên mỗi ngày qua email. Ưu điểm: được tham gia nhiều lớp đào tạo kỹ năng mềm dành cho việc chăm sóc khách hàng, giao tiếp tiếng anh. Lý do đổi việc: tài chính. Công việc thưởng phạt không rõ ràng, cơ hội thăng tiến không dựa vào năng lực. Không có các buổi đánh giá năng lực chính xác
Google
Facebook
Zalo
