Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 1 | 13:56 13/11/2019 |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học tài chính - marketing
Quản trị kinh doanh - Cao đẳng
2007 → 2010
Kĩ năng
| Kỹ năng giao tiếp ( nhạy bén và xử lý tình huống) | |
| Kỹ năng làm việc nhóm | |
| Thành thạo vi tính văn phòng | |
| Năng động và khả năng chịu áp lực cao | |
| Đàm phán , thương lượng và thuyết phục |
Kinh nghiệm làm việc
Giám sát phục vụ tại White Pace
3/2013 → 3/2016 (3 năm )
194 Hoàng Văn Thụ P9 Phú Nhuận
* Phân công, điều động nhân viên trong nhóm thực hiện các công việc cần chuẩn bị. * Kiểm tra sự hoàn thành các công việc cần chuẩn bị trước giờ phục vụ khách. * Giám sát tinh thần và thái độ làm việc của toàn bộ nhân viên khu vực phụ trách. * Quản lý, theo dõi các công cụ được sử dụng trong nhà hàng. * Kiểm tra máy móc, thiết bị thuộc khu vực phụ trách trước và sau ca làm việc. Đề xuất sửa chữa và bảo trì trong trường hợp hư hỏng. * Hướng dẫn, đào tạo và kiểm tra năng lực của các nhân viên mà mình quản lý. * Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và nhân viên. * Kiểm tra toàn bộ các công việc sau khi kết thúc ca. * Báo cáo công việc hàng ngày vào cuối buổi cho Quản Lý Nhà Hàng bằng giấy hoặc mail. * Kiểm tra việc phục vụ khách hàng, làm cho khách hàng hài lòng hơn khi dùng bữa tại nhà hàng.
Giám sát khu vực tại Andora Grand View
4/2016 → 8/2018 (2 năm 4 tháng)
421 Ngô Gia tự P9 Q5
* Chịu trách nhiệm phân chia công việc cho nhân viên, giám sát chặt chẽ công việc theo ca được phân công. * Quản lý vật dụng và trang thiết bị, theo dõi và có cải cách hữu dụng, giữ vật dụng đúng quy trình, giảm thiểu hư hỏng và thất thoát. * Chịu trách nhiệm cung ứng vật dụng cho BP có liên quan và phải đảm bảo luôn sạch sẽ, để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. * Kết hợp với Trưởng/Phó BP kiểm kê vật dụng, báo cáo kịp thời theo định kỳ và đột xuất. * Hướng dẫn cho nhân viên quy trình và thao tác, cách để làm tốt trong công việc nhằm mang lại hiệu quả cao.
Quản lý nhà hàng tại Phố Hương Restaurant
9/2018 → / (7 năm 8 tháng)
08 Trần Quang Diệu P13 Q3
* Quản lý tất cả các công việc vận hành nhà hàng * Giám sát và đảm bảo nhân viên tuân thủ các qui định của nhà hàng về dịch vụ khách hàng, chất lượng thực phẩm và giải quyết tốt những khiếu nại từ khách hàng * Theo dõi, kiểm tra doanh thu tại cửa hàng, hỗ trợ phân tích xác định các lý do tăng giảm doanh số và làm báo cáo hàng tuần * Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nghiệp vụ nhà hàng, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột * Kiểm tra đơn đặt,nhận hàng, điều phối hàng và kiểm soát hàng tồn kho, thất thoát hàng hóa * Quản lý cơ sở vật chất hiện có tại nhà hàng



Zalo