DOS tại Khách sạn Sunrise Hà Nội

5/2017 → 3/2019 (1 năm 9 tháng)

Hà Nội

• Quản lý kinh doanh • Quản lý kinh doanh: - Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc và duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện tại - Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường nội địa, nhu cầu sử dụng của các đối tượng khách hàng khác nhau - Đề ra mục tiêu , doanh số, đảm bảo thực hiện doanh số theo chỉ tiêu - Lập kế hoạch phát triền kinh doanh, xây dựng các ý tưởng bán hàng và khuyến mãi, tìm hiểu và câp nhật các mặt hàng mới trên thị trường. Hiểu và biết về chiến lược kinh doanh cũng như các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. - Giới thiệu và đàm phán trực tiếp với khách hàng về sản phầm, hợp đồng - Mở rộng thi trường sang các tỉnh thành phố lớn ngoài Hà Nội - Báo cáo hàng tuần lên GM.

Manager tại Sun Mobile Kyoto

9/2015 → 3/2017 (1 năm 5 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

• Quản lý kinh doanh • Phụ trách Đào tạo và Quản lý nhân viên • Quản lý văn phòng • Quản lý kinh doanh: - Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc và duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện tại - Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường nội địa, nhu cầu sử dụng của các đối tượng khách hàng khác nhau - Lập kế hoạch phát triền kinh doanh, xây dựng các ý tưởng bán hàng và khuyến mãi, tìm hiểu và câp nhật các mặt hàng mới trên thị trường. Hiểu và biết về chiến lược kinh doanh cũng như các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. - Giới thiệu và đàm phán trực tiếp với khách hàng về sản phầm, hợp đồng - Mở rộng thi trường sang các tỉnh thành phố lớn ngoài Hà Nội - Hỗ trợ Quản lý người Nhật trong việc gặp các đối tác người Việt Nam - Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý người Nhật - Báo cáo hàng tuần lên Quản lý người Nhật • Đào tạo và Quản lý Nhân viên, Quản lý văn phòng - Đào tạo thường xuyên cho các nhân viên về sản phẩm của công ty, các sản phẩm khác trên thị trường - Đào tạo ở mức cơ bản về văn hóa , con người Nhật Bản, cách làm việc và chăm sóc khách hàng của người Nhật - Quản lý giám sát nhân viên theo bảng nội quy của công ty và bản mô tả công việc - Quản lý hàng hóa và trang thiết bị tài sản của công ty.

Phó phòng tại Khách sạn Hồng Hà

9/2013 → 9/2015 (2 năm )

Hà Nội, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Phụ trách mảng Sales TA • Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới. • Chăm sóc khách hàng cũ. • Giới thiệu và đàm phán trực tiếp với khách hàng các sản phẩm hiện có trong khách sạn như phòng khách lưu trú, phòng hội nghị, nhà hàng ….. • Phối hợp với các nhân viên trong nhóm để đưa ra chiến lược và giải pháp kinh doanh cho mảng khách TA đang phụ trách • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc kinh doanh

Nhân viên tại Khách sạn Rosaliza

4/2012 → 9/2013 (1 năm 5 tháng)

Hanoi, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Nhân viên Sale Executive mảng khách Corporate • Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới. • Chăm sóc khách hàng cũ. • Giới thiệu và đàm phán trực tiếp với khách hàng các sản phẩm hiện có trong khách sạn như phòng khách lưu trú, phòng hội nghị, nhà hàng ….. • Phối hợp với các nhân viên trong phòng để đưa ra chiến lược và giải pháp kinh doanh • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của truởng bộ phận

Nhân viên tại Tổ chức sự kiện và Du lịch Quốc tế Hòa Bình

2/2010 → 4/2012 (2 năm 2 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

Nhân viên Sales Marketing & Chăm sóc hội nghị hội thảo • Tìm kiếm khách hàng mới, tiếp cận, giới thiệu các sản phẩm, gói dịch vụ. • Duy trì và chăm sóc các khách hàng cũ. • Lên các kế hoạch và chiến lược về hoạt động Sales • Thực hiện công việc theo đúng sự phân công và khoanh vùng của truởng phòng. • Tổ chức, set up theo quy trình hội nghị như: contact với khách sạn để đặt phòng họp ngủ ăn uống vé máy bay, in ấn theo yêu cầu của khách hàng. Kiểm tra các thiết bị máy khi vận hành hội nghị như máy màn chiếu, amply, mic…. • Chăm sóc các chương trình hội nghị, hội thảo, sự kiện của các dự án cơ quan ban ngành nhà nước, các công ty và các tổ chức trong và ngoài nước. • Khắc phục và xử lý tất cả các tình huống xảy ra trong thời gian tiến hành hội nghị, đảm bảo hội nghị diễn ra một cách thành công và tốt đẹp nhất • Thực hiện công tác lễ tân văn phòng khi không có hội nghị như đón tiếp khách đến làm việc tại cơ quan, tiếp nhận và xử lý thư tín đến và đi, tiếp nhận và phản hồi các thông tin của khách hàng. • Thực hiện các công việc hành chính khác như soạn thảo văn bản theo yêu cầu của cấp trên hoặc hỗ trợ soạn thảo văn bản cho khách hàng trong thời gian hội nghị diễn ra, đặt văn phòng phẩm và có trách nhiệm bảo quản. • Chịu được áp lực công việc cao và môi truờng làm việc khắc nghiệt • Được khách hàng tin tuởng và yêu mến • Sức khỏe tốt, chăm chỉ, chịu khó, năng động, nhạy bén • Luôn đáp ứng được các chuyến công tác xa và dài ngày từ Bắc vào Nam. Đã đuợc làm việc và cộng tác thành công với nhiều dự án như: Dự án Vahip - Bộ Y tế, Hợp phần PCDA - Chương trình hợp tác Việt Nam Đan Mạch, Cục trồng trọt - Bộ Nông nghiệp Phát triển và Nông Thôn, Tổng cục Biển và Hải Đảo, Tổ chức Care, Tổ chức Path….. Khách sạn Rosaliza – 15 Trần Quốc Toàn Từ tháng 04/2012 đến 09/2013 Nhân viên Sale Executive mảng khách Corporate • Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới. • Chăm sóc khách hàng cũ. • Giới thiệu và đàm phán trực tiếp với khách hàng các sản phẩm hiện có trong khách sạn như phòng khách lưu trú, phòng hội nghị, nhà hàng ….. • Phối hợp với các nhân viên trong phòng để đưa ra chiến lược và giải pháp kinh doanh • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của truởng bộ phận

Nhân viên xuất sắc 2014

1/2014

Nhân viên xuất sắc năm 2014 - Hong Ha hotel