Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1116232-lai-thi-huong-giang 1116232-lai-thi-huong-giang.pdf
Lai Thi Huong Giang

Lai Thi Huong Giang

Hồ sơ 5 sao 104 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 23/03/1978, 48 tuổi

22 Nguyen Chanh, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa

Cập nhật: 06/03/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 3 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Khánh Hòa
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Giới thiệu bản thân

Kính gửi phòng Tuyển dụng Nhân sự, Tôi là Hương Giang. Với trên 8 năm làm việc và học tập trong ngành dịch vụ Khách sạn và Du lịch tại Việt Nam và Singapore, tôi mong muốn ứng tuyển vào vị trí Trưởng bộ phận Tiền Sảnh. Tôi tự tin đảm nhiệm tốt vai trò này tại Hotel/ Resort với trình độ nghiệp vụ và kinh nghiệm hiện có. Như đã đề cập trong hồ sơ đính kèm, tôi đã có trên 4 năm làm việc trong các Khách sạn, Resort từ 3 đến 5 sao tại Singapore và Việt Nam ở các vị trí như quản lý bộ phận Lễ tân, giám sát Nhà hàng, giám sát dịch vụ Buồng phòng. Ngoài ra tôi có bề giầy kinh nghiệm về quản lý marketing. Đó là những trải nghiệm quý báu, nền tảng vững chắc giúp tôi hiểu rõ và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng trong ngành Khách sạn & Du lịch, giúp tôi xử lý mọi tình huống xảy ra một cách linh hoạt và luôn làm hài lòng khách hàng, tạo sự tin tưởng cho các đối tác muốn hợp tác lâu dài. Cảm ơn Anh/ Chị đã dành thời gian để xét duyệt hồ sơ ứng tuyển của tôi vào vị trí công việc này. Tôi rất mong Anh/ Chị có thể sắp xếp một buổi phỏng vấn trực tiếp gần đây nhất để tôi có cơ hội trình bày rõ hơn về năng lực bản thân, và trao đổi cụ thể về công việc để tôi có được những đóng góp tốt nhất cho Hotel/ Rerort của anh chị. Xin trân trọng cảm ơn! Ms. Lại Thị Hương Giang (Jane) Email: laihuonggiang78@gmail.com Phone/ Zalo: 0353 823 378

Trình độ học vấn chuyên môn

East Asia Institute of Management, Singapore (EASB)

Advanced Diploma in Hospitality & Tourism Management - Đại học

2018 → 2019

Làm trong ngành dịch vụ và khách sạn từ 3 tới 4 sao tại Singapore.

Academies Australasia College

Quản trị Kinh Doanh - Cao đẳng

2009 → 2010

Học tập và làm việc cho công ty du học, công ty tour tại Singapore và Việt Nam.

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Quản lý
Sáng tạo
Quản lí thời gian
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
upselling
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Training and Development
Tổ chức công việc

Kinh nghiệm làm việc

Thuc tap vien tại Ramada Hotel

1/2019 → 6/2020 (1 năm 5 tháng)

Singapore

01/1/2019 - 30/6/2019: Ramada Hotel by Wyndham Singapore Làm việc và thực tập 6 tháng ở các vị trí khác nhau trong khách sạn 4 sao, Ramada tại Singapore 1. Lễ tân: check- in/check -out khách hàng, nhóm học sinh và các đoàn du lịch từ 30 - 50 khách. 2. Bộ phận buồng phòng: giám sát nhân viên buồng phòng 3. Giặt là: là ủi, chỉnh sửa, phát đồng phục cho nhân viên tại khách sạn 4. Bộ phận nhà hàng (F&B): thu ngân, gọi món, làm đồ uống tại quầy bar,… 5. Đào tạo, hướng dẫn, giám sát các nhân viên mới và nhân viên bán thời gian. Luôn là người truyền cảm hứng tới các đồng nghiệp. Giúp họ nắm bắt được công việc một cách nhanh chóng và làm việc hiệu quả. 

Quản lý bộ phận Tour Desk của resort tại The Anam Resort

10/2019 → 3/2020 (4 tháng)

Cam Ranh, Khanh Hoa

Hiện tại: The Anam (Resort 5 sao) tại Cam Lâm, Khánh Hòa, Việt Nam Tour Desk: Quản lý bộ phận Tour Desk của resort LẠI THỊ HƯƠNG GIANG Sinh năm: 1978 Địa chỉ: 22 Nguyễn Chánh, Lộc Thọ, Tp. Nha Trang Email: laihuonggiang78@gmail.com Phone/ Zalo: 0353 823 378  Tư vấn và lên các lịch trình tour cho khách hàng bao gồm các tour đất liền, tour đảo và tour đi các tỉnh lân cận.  Làm việc với các công ty tour để có thêm chương trình, những thông tin hữu ích, chính xác và chuyên nghiệp tới cho khách hàng.  Cập nhật các tours và báo cáo thông tin tài chính tới Resident Manager và Front Office Manager để cùng có những chiến lược cải thiện dịch vụ cũng như marketing. Hỗ trợ bộ phận Lễ tân:  Chào đón khách hàng với nụ cười thân thiện, luôn chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian họ nghỉ dưỡng tại resort.  Check- in/check -out khách hàng một cách chu đáo, tận tâm và chuyên nghiệp.  Giải quyết những thắc mắc của khách hàng, giúp họ vui vẻ và thoải mái khi được trải nghiệm một không gian xanh sạch đẹp với dịch vụ hoàn hảo mang tầm Quốc tế.  Giám sát chung bộ phận tiền sảnh để khu vực Lễ tân luôn là nơi sạch đẹp, nhiều năng lượng tới cho nhân viên cũng như khách hàng khi đặt chân tới resort.  Hướng dẫn các nhân viên mới và thực tập sinh, giúp họ có nhiều động lực học tập và rèn luyện kỹ năng mới. Giúp họ vui vẻ khi làm việc cùng nhau một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile