Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1157126-nguyen-hoang-viet 1157126-nguyen-hoang-viet.pdf
Nguyễn Hoàng Việt

Nguyễn Hoàng Việt

Hồ sơ 5 sao vàng 179 Lượt xem hồ sơ

Nam, 04/04/1995, 30 tuổi

Chung cư Quân Khu 7, TMT 2A, Quận 12, TP Hồ Chí Minh

Cập nhật: 14/05/2021

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
5 - 8 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá), Ý (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A

Giới thiệu bản thân

Xin chào! Tôi là Nguyễn Hoàng Việt, tôi là một người trẻ nhiệt huyết, có niềm đam mê lớn với cà phê. Tôi luôn mong muốn lan toả sở thích đó đến với khách hàng, cũng như những người xung quanh mình. Với kinh nghiệm làm việc thực tế, tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, cũng như hơn 3 năm sinh sống, học tập, làm việc tại Ý, tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, và đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Trình độ học vấn chuyên môn

University of Messina

Management in tourism and environment sustainable - Thạc sĩ

2017 → 2020

Được đặt vào vị trí hoạt động trong vai trò quản lý và kinh doanh trong các công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch và môi trường và các dịch vụ liên quan. Cung cấp kiến thức đầy đủ về các công cụ phân tích kinh tế và kinh doanh và đánh giá định lượng cho việc giải thích chính xác các hiện tượng kinh tế và môi trường liên quan đến các lĩnh vực du lịch. Cung cấp kỹ năng chuyên môn, cụ thể của ngành du lịch, với sự tham khảo về phân tích và quản lý mối quan hệ phức tạp giữa du lịch, tài nguyên văn hóa và tài nguyên môi trường, đề xuất một cách sáng tạo đối với nhu cầu hiện tại của du lịch bền vững. kiến thức liên quan đến các vấn đề quản lý kinh doanh, từ góc độ quản lý chung, đặc biệt chú ý đến việc phát triển các kỹ năng ra quyết định và quản lý thay đổi trong các công ty trong ngành.

Đại học Kinh tế Quốc dân

Quản trị khách sạn - Đại học

2013 → 2017

Học tập, nghiên cứu, thực hành những kiến thức, và kỹ năng từ mức độ cơ bản đến quản lý liên quan tới quản trị du lịch/khách sạn. Xây dựng những kiến thức nền tảng về kinh tế, quản trị, marketing, truyền thông, nhân lực...trong mảng kinh tế nói chung và khách sạn nói riêng. Tham gia những khóa thực tập, kiến tập, quan sát tại những khách sạn, chuỗi khách sạn lớn tại Hà Nội, và cả nước.

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Quản lý
Sáng tạo
Tổ chức công việc
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Pha chế được các loại thức uống Moctail .. Cocktail .. Italian Coffee .. Juice .. Smoothie .. Lassi .. Tea .. V.v
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Làm việc nhóm
Giải quyết phàn nàn
Có khả năng lãnh đạo, ra quyết định và giải quyết công việc tốt.

Kinh nghiệm làm việc

Quản lý tại Ylang Cafe

3/2020 → 8/2020 (5 tháng)

Hà Nội

- Chuẩn bị nguyên vật liệu, setup, kiểm tra các trang thiết bị - Nhận order, thực hiện pha chế đồ uống phục vụ khách - Giám sát chất lượng đồ uống, quy trình pha chế, phục vụ khách, quản lý nhân viên - Trực tiếp kiểm kê, quản lý việc xuất nhập nguyên vật liệu, quản lý việc thu - chi của cửa hàng - Đảm bảo máy móc, trang thiết bị làm việc hoạt động ổn định - Tuyển dụng, đào tạo nhân viên - Trực tiếp giải quyết phàn nàn, khiếu nại của khách hàng- Đưa ra kế hoạch gia tăng chất lượng dịch vụ, doanh số của cửa - Báo cáo trực tiếp, định kỳ về hoạt động của bộ phận cho chủ cửa hàng

Trainee tại Heaven Travel di Calascione Giuseppe

12/2019 → 3/2020 (2 tháng)

Messina, Ý

- Thực tập sinh tại văn phòng tour du lịch Heaven Travel di Calascione Giuseppe tại Messina, Ý - Phụ trách công việc giấy tờ, hồ sơ các tour du lịch, thông tin của khách hàng - Phối hợp, hỗ trợ đồng nghiệp để thiết kế, lựa chọn những tour du lịch phù hợp với khách hàng

Barista and Department Supervisor tại DOO Entertainment

9/2015 → 3/2016 (5 tháng)

Hà Nội

- Chuẩn bị nguyên vật liệu, setup, kiểm tra các trang thiết bị - Nhận order, thực hiện pha chế đồ uống phục vụ khách - Giám sát chất lượng đồ uống, quy trình pha chế, phục vụ khách - Trực tiếp kiểm kê, quản lý việc xuất nhập nguyên vật liệu, quản lý việc thu - chi của bộ phận - Đảm bảo máy móc, trang thiết bị làm việc hoạt động ổn định - Tuyển dụng, đào tạo nhân viên - Trực tiếp giải quyết phàn nàn, khiếu nại của khách hàng - Phối hợp cùng ban giám đốc trong việc gia tăng chất lượng dịch vụ, doanh số của bộ phận - Báo cáo trực tiếp, định kỳ về hoạt động của bộ phận cho ban giám đốc

Waiter tại Vine Restaurant

8/2016 → 10/2016 (1 tháng)

Hà Nội

- Chuẩn bị, setup nhà hàng, đảm bảo nhà hàng sẵn sàng phục vụ khách - Phục vụ, lấy order của khách, tư vấn món ăn - Kiểm soát, bảo quản các công cụ, dụng cụ trong nhà hàng - Tiếp nhận phản hồi của khách hàng

Barista tại The Coffee Inn

2/2016 → 10/2016 (7 tháng)

Hà Nội

- Chuẩn bị nguyên vật liệu, setup, kiểm tra các trang thiết bị - Nhận order, thực hiện pha chế đồ uống phục vụ khách - Giám sát chất lượng đồ uống, quy trình pha chế, phục vụ khách - Kiểm kê, quản lý việc xuất nhập nguyên vật liệu - Đảm bảo máy móc, trang thiết bị làm việc hoạt động ổn định - Phối hợp, hỗ trợ quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên

Trainee tại Khách sạn Melia Ha Noi

5/2016 → 8/2016 (3 tháng)

Hà Nội

- Thực tập sinh tại nhà hàng fine-dining El Patio - Chuẩn bị, setup nhà hàng, đảm bảo nhà hàng sẵn sàng phục vụ khách - Phục vụ, lấy order của khách, tư vấn món ăn - Kiểm soát, bảo quản các công cụ, dụng cụ trong nhà hàng - Tiếp nhận phản hồi của khách hàng

Mong muốn về công việc

Mục tiêu ngắn hạn: - Trong thời gian tới, tôi sẽ nâng cao những kỹ năng về pha chế, đặc biệt là tìm hiểu chuyên sâu hơn về cà phê. Bên cạnh đó, với niềm yêu thích truyền thông/marketing, tôi chắc chắn sẽ trau dồi thêm kiến thức về mảng này. - Tôi mong muốn trau dồi thêm kỹ năng quản lý, điều hành, những kỹ năng liên quan đến nhân sự, và quan hệ khách hàng thông qua việc thực hành, và quan sát thực tế. Mục tiêu dài hạn: - Trở thành quản lý bộ phận, và xa hơn là quản lý chung với đầy đủ các kỹ năng cần thiết - Có thể truyền được cảm hứng cho đồng nghiệp, khách hàng thông qua những kinh nghiệm, kiến thức của bản thân. - Trong vòng 3 - 5 năm tới, tôi mong muốn trở thành quản lý/trưởng của bộ phận mình làm việc.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo