Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1231192-ngo-thuy-trang 1231192-ngo-thuy-trang.pdf
Ngô Thùy Trang

Ngô Thùy Trang

Hồ sơ 5 sao vàng 92 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 31/01/1991, 35 tuổi

Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội

Cập nhật: 27/07/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
25 - 99

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Viện Đại học Mở Hà Nội

Quản trị kinh doanh Du lịch - Khách sạn - Đại học

2008 → 2013

Tham gia group Đội Tình nguyện Xanh, tổ chức các hoạt động từ thiện, chương trình Trăng sáng cho em tại khoa Nhi các bệnh viện ở Hà Nội Tham gia các tổ chức từ thiện đem nhu yếu phẩm đến trao tận tay người dân ở vùng núi Sơn La, Điện Biên, tổ chức lễ hội Trung thu cho người dân và các em nhỏ Bảo vệ luận án Tốt nghiệp Đại học năm 2013 với thành tích cao Tham gia cuộc thi Sinh viên nghiên cứu khoa học tại Khoa Du lịch - Viện Đại học Mở Hà Nội

Kĩ năng

Training and Development
Đào tạo, thuyết trình
Giải quyết vấn đề
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Tổ chức sự kiện
upselling
Quản lí thời gian
Sáng tạo
Quản lý
Tin học văn phòng

Kinh nghiệm làm việc

Phó phòng kinh doanh tại Công ty TNHH Thương mại và tổ chức sự kiện Bình Minh

11/2013 → 11/2016 (3 năm )

Hà Nội

- Tuyển dụng và đạo tạo nhân viên phòng Kinh doanh: Trực tiếp lên kế hoạch, lịch hẹn, phỏng vấn, đánh giá ứng viên và báo cáo kết quả cho Ban giám đốc. Đào tạo nội bộ nhân viên phòng Kinh doanh và tham gia đào tạo nhân viên các bộ phận khác của công ty. - Cố vấn và hỗ trợ Ban giám đốc để tuyển dụng nhân sự các phòng ban khác: Marketing, hành chính nhân sự, đầu bếp, nhân viên phục vụ thời vụ, quản lý tiệc/sự kiện... - Xây dựng đội nhóm phát triển, đào tạo kỹ năng Sales, giao tiếp hiệu quả với đối tác, khách hàng, phương pháp thu thập thông tin, đánh giá mức độ chính xác của thông tin - Hỗ trợ sát cánh với các thành viên trong phòng Kinh doanh để đạt mục tiêu chung của công ty, đạt doanh số cao - Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, ký hợp đồng với khách hàng - Giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng - Lên kế hoạch, báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban lãnh đạo Công ty

Quản lý điều hành tại Công ty TNHH Tiệc Ngon Hà Nội

6/2017 → 7/2020 (3 năm )

Hà Nội

- Trực tiếp tuyển dụng nhân viên, tìm kiếm các đối tác uy tín và phù hợp với mục tiêu kinh doanh và sản phẩm của công ty - Đào tạo nội bộ cho nhân viên về kiến thức ngành, sản phẩm, cung cách phục vụ, thái độ, tác phong làm việc, phương pháp tìm kiếm và tiếp cận đối tác, khách hàng - Phân bổ nhân sự thực hiện các công việc - Quan sát, đánh giá năng lực nhân sự để cân nhắc vị trí và sắp xếp công việc phù hợp - Trực tiếp lên lịch hẹn với đối tác, khách hàng, tư vấn và ký kết hợp đồng - Chăm sóc khách hàng quen thuộc, khách VIP, tạo mối quan hệ tốt - Quan sát, tìm kiếm các xu hướng trendy trong ngành để tìm ra cách phục vụ mới nhất, đưa ra sản phẩm phù hợp nhu cầu thị hiếu - Giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình tư vấn, ký hợp đồng, phục vụ khách hàng - Trực tiếp quản lý, giám sát các sự kiện, tiệc lưu động diễn ra để kiểm soát mọi khâu chương trình và chất lượng dịch vụ đạt tới sự chuyên nghiệp và thỏa mãn nhu cầu khách hàng - Nhận báo cáo từ trưởng các bộ phận khác để nắm được tình hình, tìm ra các vấn đề nếu có - Xây dựng đội ngũ thành 1 tập thể đoàn kết, giúp các cá nhân phát triển tốt khả năng của mình

Mong muốn về công việc

Tôi mong muốn có một công việc tại môi trường làm việc chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến tốt, chế độ làm việc rõ ràng. Tôi có khả năng làm việc tập trung, hiệu quả, có tính cẩn thận, tỉ mỉ, chu đáo, khả năng ngôn ngữ rất linh hoạt và giàu kinh nghiệm trong việc đào tạo đội ngũ và các dịch vụ khách hàng, nên tôi rất tự tin trong các lĩnh vực liên quan đến Nhân sự, đào tạo, tư vấn, thuyết phục. Tôi cũng có tư duy nhanh nhạy trong việc cập nhật các xu hướng mới, các tin tức xã hội, tình hình thị trường. Điểm hạn chế của tôi là kỹ năng văn phòng, excel và các phần mềm quản lý công việc, data do các công việc trước chưa được sử dụng thường xuyên, nhưng tôi rất sẵn sàng học hỏi và có khả năng tiếp thu tốt. Trong thời gian làm việc và được đào tạo tại quý công ty, tôi sẽ tận dụng tối đa khả năng để lĩnh hội và thích ứng nhanh với yêu cầu của công việc.

Giải thưởng

Nhân viên phát triển thị trường xuất sắc nhất của năm

12/2014

- Đạt doanh số cao và phát triển thị trường tốt - Tuyển dụng và đào tạo nhân viên, xây dựng đội ngũ phòng kinh doanh 1 cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí - Có những sáng kiến, đóng góp và giám sát chặt chẽ để phát triển công ty

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile