Giám sát đặt phòng kiêm Kinh doanh điện tử (OTA) tại Fraser Residence Hanoi

3/2024 → Hiện tại

Hà Nội, Việt Nam

Quản lý toàn bộ hệ thống đặt phòng trực tuyến, đảm bảo thông tin chính xác và xử lý đặt phòng kịp thời. Phối hợp với các cổng thanh toán để giải quyết sự cố giao dịch, duy trì trải nghiệm và sự tin cậy của khách hàng. Phân tích dữ liệu đặt phòng, theo dõi xu hướng và cung cấp báo cáo nhằm tối ưu giá bán, doanh thu và tình trạng phòng. Hỗ trợ chiến dịch marketing số bằng cách cập nhật nội dung dịch vụ, giá, ưu đãi và hình ảnh trên các nền tảng trực tuyến. Mức lương hiện tại: 12,000,000 VNĐ

Giám sát đặt phòng tại Oakwood Residence Hanoi

7/2022 → 3/2024 (1 năm 7 tháng)

Hà Nội

- Hằng ngày tạo đặt phòng và kiểm tra thông tin đặt phòng trước khi khách đến để tránh sai sót khiến trải nghiệm của khách hàng chưa được hoàn hảo. - Liên kết các công việc liên quan để thực hiện những yêu cầu khi khách đặt phòng và nhắc lại để cùng thực hiện. - Kiểm soát giá phân phối cho các đại lý du lịch trực tuyến tránh sự xung đột giữa các bên và nội bộ thông tin đến khách hàng Mức lương hiện tại: 8 triệu Việt Nam đồng

Giám sát sảnh VIP tại Crowne Plaza Vinh Yen City Centre

3/2022 → 7/2022 (4 tháng)

Hà Nội

Giám sát lễ tân tại Calidas Royal Residence Hanoi Landmark 72

12/2020 → 3/2022 (1 năm 2 tháng)

Hà Nội

GSA tại Khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội

10/2018 → 10/2020 (2 năm )

Hà Nội

Tháng 5/2019 trở thành nhân viên xuất sắc của tháng

Star of the month

5/2019

Trở thành nhân viên xuất sắc ngay sau khi được ký hợp đồng làm việc chính thức không chỉ nhờ năng lực, nỗ lực hết mình của bản thân trong công việc mà còn nhờ sự hòa đồng nhiệt tình đối với các đồng nghiệp

Trần Thanh Hiếu - FOM

Calidas Residence Hanoi Landmark 72

hieutt@aonvina.com

Nguyen Chi Viet - FOM

Crowne Plaza Vinh Yen City Centre

viet.nguyen@ihg.com - 0984877988