Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Thị Thúy An
51 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 21/03/1998, 28 tuổi
72 Đường số 6, P.15, Q.Gò Vấp, Tp.HCM
Cập nhật: 23/08/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Trung bình)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
THPT Gia Định
Trung học
2013 → 2016
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Giao tiếp thuyết trình |
Kinh nghiệm làm việc
Operation Executive tại CTY CP TM DV BĐS ESTA
3/2019 → 8/2020 (1 năm 5 tháng)
Hồ Chí Minh
- Trực hotline/zalo/email BQL Tòa nhà. - Tiếp nhận thông tin/phản hồi từ khách và gửi đến các bộ phận liên quan. - Hỗ trợ phòng tài chính thu hồi công nợ. - Tổ chức sự kiện, chương trình chăm sóc khách hàng (Tặng quà 20/10, Tết Nguyên Đán, bốc thăm vào dịp Noel) - Lưu trữ hồ sơ đến/hồ sơ đi. - Soạn công văn thông báo trả lời khách hàng/đối tác.
Nhân viên Part-time tại CÔNG TY CỔ PHẦN AUTHENTIC HOMEAWAY
9/2016 → 12/2016 (2 tháng)
Hồ Chí Minh
- Nắm thông tin khách mới từ các trang OTA như Airbnb, TripAdvisor, Booking.com và báo lên cấp trên. - Nắm thông tin liên lạc và giữ liên lạc với khách trong suốt quá trình lưu trú. - Check-in và Check-out khách được phân công chăm sóc. - Giải quyết sự vụ liên quan đến khách được phân công chăm sóc trong giờ làm việc. - Viết review cho khách - Nhận nhiệm vụ đặt tour du lịch, đặt xe riêng, đặt xe trung chuyển sân bay. - Cập nhật review để lưu trữ và thống kê.
Sale OTA Executicve - Customer Services tại RESORT HOÀNG NGỌC
2/2017 → 2/2019 (2 năm )
Mũi Né, Bình Thuận
- Chăm sóc listing trên các kênh OTA (Booking.com, Agoda, Traveloka, ...) - Trả lời E-mail thắc mắc của khách hàng trên các kênh OTA. - Tiếp nhận booking từ các kênh OTA và làm việc với F.O để xếp phòng, chuẩn bị trước ngày check-in của khách. - Chăm sóc khách hàng đến từ các kênh OTA, xin review khách hàng. - Viết lời cảm ơn, lưu trữ thông tin khách hàng.
Google
Facebook
Zalo
