Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1309961-tran-thao-phuong-ngan 1309961-tran-thao-phuong-ngan.pdf
Trần Thảo Phương Ngân

Trần Thảo Phương Ngân

Hồ sơ 5 sao bạc 57 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 13/10/1995, 30 tuổi

TP Hồ Chí Minh

Cập nhật: 25/10/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC, Đồng Nai
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh, Ẩm thực
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Nhà hàng/ Bar/ Pub

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Blue Mountains International Hotel Management School

Quản trị Khách sạn Quốc tế - Thạc sĩ

2018 → 2020

Tôi vừa mới tốt nghiệp Thạc Sỹ Quản Trị Nhà Hàng Khách sạn tại Blue Mountains Hotel School, Úc. Bên cạnh hoàn thành đủ các khoá học thực hành của chương trình học, tôi còn tham gia tình nguyện ở sự kiện của Trường như Laureate Leaders Summit Event (2019).

Kĩ năng

Teamwork
Giao tiếp

Kinh nghiệm làm việc

FOOD AND BERVERAGE ATTENDANT tại Sebel Melbourne Dockland

8/2018 → 3/2020 (1 năm 6 tháng)

Australia

- Performed professionally in various positions as a hostess, barista, room service, banquet and event attendant. - Provided excellent customer service by keeping an approachable and respectful manner at all times - Explained menu offerings, highlighted any specials to customers as well as resolved dietary inquiries as quickly and efficiently as possible, including via telephone. - Demonstrated accuracy in cashiering, cash handling and credit processing. - Performed opening and closing duties, also completed paperwork (cash and inventory balances). - Being fully aware of the food safety laws and regulations put in place. - Trained new members on daily tasks and restaurant Point on Sale (POS) software

GUEST SERVICE AGENT tại Sebel Melbourne Dockland

3/2020 → 4/2020 (1 tháng)

Australia

- Implemented Accor’s operational procedures to handle daily process and assist to guest’s queries or concerns in a timely manner for a 196-room hotel and apartment which its clientele is corporate and leisure travellers. - Coordinate and communicated with hotel-wide stakeholders to deliver exceptional service at every interaction with guests by creating personalised experiences. - Analysed down-time, trace reports to complete pre-arrival planning steps and review current in house reservations. - Optimize hotel revenue thought direct sales and offer upgrades or specialty packages. - Responsible for front office email box (guest requests, travel agents and companies). - Worked efficiently and productively by completing daily checklists.

Mong muốn về công việc

Tôi mong muốn làm việc trong một môi trường khách sạn mà đặt chất lượng dịch vụ khách hàng làm trọng tâm và cốt lõi của công ty. Bên cạnh đó, một môi trường làm việc đặt nguồn nhân lực con người là một yếu tố quan trong giúp công ty đạt được mục tiêu mà công ty mong muốn

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile