Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Dương Văn Phong
220 Lượt xem hồ sơ
Nam, 30/07/1992, 33 tuổi
66 Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội
Cập nhật: 20/11/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Trung bình)
2 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Quản Trị Kinh doanh - Đại học
2010 → 2014
-Năm 1: Sinh viên tình nguyện tại trường -Năm 2 - Năm 4: Đi làm thêm (Bán hàng)
Kĩ năng
| Quản lí thời gian | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Quản lý | |
| Tổ chức công việc | |
| Tin học văn phòng | |
| upselling |
Kinh nghiệm làm việc
Manager & Receptionist tại Liberty Place (2-3 stars)
4/2019 → 4/2020 (1 năm )
Luang Prabang, Laos
1. Thực hiện các công việc quản lý chung của khách sạn, đón/trả khách, sắp xếp phòng cho khách. 2. Quản lý các hệ thống đặt phòng online: Booking.com, Agoda, Expedia, Hostelworld,… như: Đóng/mở phòng, điều chỉnh giá, các chương trình khuyến mại, các chiến dịch Marketing quảng cáo, giảm giá. 3. Thực hiện tư vấn các gói dịch vụ khách sạn, tour du lịch, đặt xe, giới thiệu hướng dẫn khách tham quan du lịch, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú và hậu lưu trú. 4. Báo cáo doanh thu/chi phí lợi nhuận hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, đưa ra các kế hoạch phù hợp từng thời điểm để thu hút và phát triển khách hàng. 5. Quản lý chung các vấn đề của khách sạn, nhân viên các bộ phận lễ tân, buồng phòng.
Receptionist tại Downtown Backpackers Hostel
12/2017 → 3/2019 (1 năm 2 tháng)
Luang Prabang, Laos
1. Thực hiện các công việc quản lý chung của khách sạn, đón/trả khách, sắp xếp phòng cho khách. 2. Quản lý các hệ thống đặt phòng online: Booking.com, Agoda, Expedia, Hostelworld,… như: Đóng/mở phòng, điều chỉnh giá, các chương trình khuyến mại, các chiến dịch Marketing quảng cáo, giảm giá. 3. Thực hiện tư vấn các gói dịch vụ khách sạn, tour du lịch, đặt xe, giới thiệu hướng dẫn khách tham quan du lịch, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú và hậu lưu trú. 4. Báo cáo doanh thu/chi phí lợi nhuận hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, đưa ra các kế hoạch phù hợp từng thời điểm để thu hút và phát triển khách hàng.
Sale Executive tại Classic Fine Food Hanoi
10/2014 → 11/2017 (3 năm 1 tháng)
Hà Nội
1. Quản lý, chăm sóc, lên đơn hàng cho các khách hàng sẵn có là các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị, nhà hàng & khách sạn nhỏ. 2. Chào hàng các sản phẩm mới, tìm tiếm khách hàng mới, dựa trên những sản phẩm sẵn có của công ty. 3. Báo cáo hiệu quả công việc, doanh thu, số lượng hàng hóa và dự tính lượng hàng bán trong tương lai, lên kế hoạch bán hàng, các chiến lược bán và ra thị trường. 4. Chịu trách nhiệm toàn bộ về khách hàng, sản phẩm và chỉ tiêu doanh thu công ty đưa ra.
Google
Facebook
Zalo
