Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Phan Thị Lệ Huyền
71 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 12/09/1977, 48 tuổi
164/44 Lý Thường Kiệt, sơn Phong, Hội An, Quảng Nam
Cập nhật: 19/12/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Tổng giám đốc/ Giám đốc
Thỏa thuận
Quảng Nam
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Duy Tan University of Foreign Language
English - Đại học
1996 → 1999
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Quản lí thời gian | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Training and Development | |
| Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Front Office Manager tại PALM GARDEN BEACH RESORT HOI AN
8/2005 → 11/2015 (10 năm 3 tháng)
Hội An, Quảng Nam
• Supervise and ensure the effectiveness of front office operation and management which includes including front desk, guest relations, concierge, poster, business center, airport representation
Front Office Manager Cum Quality Assurance Manager tại ALMANITY HOI AN WELLNESS REORT
11/2015 → 12/2020 (5 năm )
Hội An, Quảng Nam
-Responsible for room revenue maximizing through all types of reservation and sources of revenue, arrival and departure of guests, VIPs and groups, quality of services, incoming and outgoing information to and from guests and management, training of front office employees, handling guest complaints, discomfort, emergency, and other aspects which concerning guests and employees of the hotel. Supervise and ensure the effectiveness of operation and management in all areas of front office department. -Develops quality assurance plans for rooms & outlets by conducting hazard analyses; identifying critical control points and preventive measures; establishing critical limits, monitoring procedures, corrective actions, and verification procedures; -Maintains and improves room quality & outlets quality by auditing facilities, checking & making action plan to complete it. -Prepares quality documentation and reports by collecting, analysing and summarizing information and trends including failed processes, stability studies to GM & Chairman -Updates job knowledge by studying trends in and developments in quality management of rooms.
Google
Facebook
Zalo
