Với mục tiêu, cái tâm mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất. Với 17 năm kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực, ngành nghề, loại hình doanh nghiệp, trong đó có hơn 3 năm làm Phó giám đốc. Định hướng, kế hoạch công việc của tôi tại đơn vị: - Quản lý vận hành đơn vị hoạt động ổn định, đạt các chỉ tiêu theo kế hoạch HĐQT, Ban giám đốc đề ra. - Xây dựng, quản lý, đôn đốc, giám sát các bộ phận tuân thủ quy trình, quy chế, tiêu chuẩn, nội quy đơn vị. - Xây dựng, quản lý chặt chẽ các tiêu chuẩn: thương hiệu, thông tin, hình ảnh, sản phẩm, an toàn, vệ sinh. - Chăm sóc khách hàng đảm bảo chỉ số hài lòng cao. - Kiểm soát tiền lương, tiền thưởng, chi phí hoạt động. - Xây dựng chính sách dịch vụ, bán hàng, chiết khấu, hoa hồng, khuyến mãi đa dạng, phong phú. - Đưa ra kế hoạch, phương án tăng doanh thu, chương trình marketing phù hợp, hiệu quả. - Tuyển dụng, đào tạo, xắp xếp, phân ca, sàng lọc nhân sự đảm bảo hiệu năng, chất lượng, chi phí hợp lý. - Quản lý bảo toàn vốn, tài sản, công cụ dụng cụ. - Kiểm soát việc nhập, xuất, hàng tồn chính xác. - Quan hệ mật thiết, uy tín với Đơn vị chủ quản, Khách hàng, Cơ quan chức năng, Đối tác, Nhà cung cấp. - Quản lý, báo cáo số liệu, tình trạng hoạt động thường xuyên, kịp thời, chính xác.