Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Hà Nguyễn Hữu Duyên - Phone: 0393049327
486 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 05/04/1989, 37 tuổi
567/123/3 Lê Văn Khương, khu phố 7, phường Hiệp Thành, quận 12, TpHCM
Cập nhật: 03/11/2021
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Giám sát
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Quốc Tế Hồng Bàng
Quản Trị Du Lịch - Cao đẳng
2007 → 2011
Kĩ năng
| - Giao tiếp tiếng Anh tốt, tin học văn phòng. - Kĩ năng làm việc độc lập, đội nhóm, lên kế hoạch cho công việc. - Kĩ năng quản lý đội nhóm. | |
| Quản lý |
Kinh nghiệm làm việc
Restaurant Supervisor tại RuNam Restaurant
1/2021 → 6/2021 (5 tháng)
Quận 3
- Thực hiện công việc mở ca, đóng ca hàng ngày. - Lập lịch phân ca cho các tổ trưởng. - Theo dõi các hoạt động, sắp xếp lịch làm việc cho nhân nhiên mỗi tuần. - Phân công công việc, kiểm tra, giám sát tác phong, cử chỉ, đồng phục… của nhân viên - Duy trì và đảm bảo chất lượng phục vụ. - Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn phát sinh của khách hàng và báo cáo Quản Lý. - Quản lý tài sản, trang thiết bị của nhà hàng. - Thực hiện công việc phục vụ khách hàng khi cần thiết. - Thực hiện công việc báo cáo doanh thu mỗi ngày và lên kế hoạch thúc đẩy doanh thu mỗi ngày, mỗi tháng. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản Lý nhà hàng.
Supervisor tại Costa International Cruise Ship
9/2012 → 8/2020 (7 năm 11 tháng)
Genova, Italy
- Tiếp nhận order breakfast, lunch, dinner khách VIP, phân chia công việc cho nhân viên nhằm đảm bảo thời gian và phục vụ đúng quy trình. - Quản lý, sắp xếp lịch làm việc nhân viên. - Giám Sát và đánh giá quá trình làm việc của từng nhân viên, kịp thời khắc phục những thiếu sót của nhân viên để đảm bảo chất lượng theo quy chuẩn của du thuyền. - Lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực . - Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ trang thiết bị, công cụ, vật tư tiêu hao liên quan đến bộ phận. - Liên hệ với bộ phận kỹ thuật sửa chữa ngay khi có sự cố . - Phối hợp cùng với bộ phận tiếp tân để giải quyết các yêu cầu, góp ý của khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý bộ phận. - Tổ chức đào tạo và phát triển kỹ năng của đội ngũ nhân viên. - Lập phương án quản lý tất cả sản phẩm lưu niệm thương hiệu công ty. - Lên kế hoạch nhằm thúc đẩy doanh thu công ty hàng tháng.
Supervisor tại Pizza Hut Restaurant
8/2011 → 9/2012 (1 năm 1 tháng)
Nguyễn Trãi , quận 1, TpHCM
- Quản lý, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trong ca ( Bếp-Bar-Thu Ngân-Phục vụ ) - Tổ chức giám sát nhân viên trong cách phục vụ khách hàng. - Hướng dẫn quy trình phục vụ đến các nhân viên mới trong nhà hàng. - Truyền đạt thông tin và nội dung làm việc trong ngày cho nhân viên. - Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc phân công công việc hằng ngày cho nhân viên . - Giám sát doanh thu trong ca . - Giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng . - Đóng góp ý kiến nhằm nâng cao dịch vụ và thúc đẩy doanh thu .
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Thông tin tham khảo
Hình ảnh
Google
Facebook
Zalo
