Giám sát nhà hàng Fine dining tại CTY TNHH MTV Đa Niềm Tin ( Lion City restaurant)

10/2017 → 3/2020 (2 năm 4 tháng)

Hồ Chí Mình

Chịu trách nhiệm giám sát về chất lượng món ăn, thức uống và phục vụ khách hàng. Giải quyết các vấn đề về những thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng. Báo cáo trực tiếp lên cấp trên, cùng nhau đưa ra chiến lược, chương trình khuyến mãi nhằm mang đến doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Tập trung bán hàng, đẩy những mặt hàng cần bán gấp. Chịu trách nhiệm và ảnh hưởng trên doanh thu của công ty

Shift Manager tại Công ty bất động sản Phan Nghĩa

12/2020 → Hiện tại

Hồ Chí Minh

Chịu trách nhiệm trên ca làm việc bao gồm những bộ phận như quầy Bar - Phục Vụ - Tạp Vụ - Cashier và nhưng công việc liên quan đến FOH (Font of house). Chịu trách nhiệm trên việc bán hàng, doanh thu, qui trình phục vụ, sản phẩm và các phản hồi từ khách hàng. Làm việc với cấp quản lý, đưa ra những chiến lượt bán hàng và các trương trình khuyến mãi. Quản bá hình ảnh và tạo các mối quan hệ với khách hàng nhằm tạo thêm doanh thu cho nhà hàng. Mở các buổi training về quy trình phục vụ, món ăn, thức uống và cách giải quyết những thắc mắc và phàn nàn từ khách hàng cho nhân viên...

Phạm Mỹ Duyên - Quản lý nhà hàng

Công ty THHH Vintage Collection

selena.pham29@gmail.com - 077 6979141