Quản lý tại CJ Pub & Restaurant

4/2020 → 4/2021 (1 năm )

Vũng Tàu

• Tiếp đón khách hàng trực tiếp tại cửa hàng, • Tiếp nhận email, điện thoại, các cuộc gọi đặt đồ ăn, tổ chức sinh nhật, kỉ niệm ngày đặc biệt và đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng, • Đặt hàng và đảm bảo chất lượng hàng hóa đầu vào. Quản lý hàng tồn kho, xem xét các mặt hàng đang bán tại cửa hàng, • Thanh toán các chi phí cố định và phát sinh của cửa hàng, lên kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý, • Tổ chức các cuộc họp, lên lịch làm việc, phát triển mọi kỹ năng cho nhân viên.

Nhân viên Lễ Tân tại THE WIND BOUTIQUE RESORT, VUNG TAU

3/2018 → 3/2020 (2 năm )

Vũng Tàu

• Đón khách nhận phòng, làm thủ tục cho khách trả phòng, • Trả lời email, điện thoại, giải quyết các vấn đề của khách hàng • Hỗ trợ bộ phận buồng phòng, pha chế về số lượng khách lưu trú tại resort, • Đăng kí khách lưu trú hàng ngày gửi công an, lập báo cáo khách Lưu trú hàng tháng gửi sở Du Lịch, • Đào tạo nhân viên mới.

Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng tại Ngân Hàng An Bình

10/2010 → 3/2016 (5 năm 4 tháng)

Vũng Tàu

• Quản lý khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, • Làm hồ sơ vay vốn, trình duyệt các cấp, hỗ trợ công chứng, giải ngân cho khách hàng, • Giải đáp mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng, • Bán chéo sản phẩm: Huy động, máy POS, bảo hiểm, • Tham gia các hoạt động phát tờ rơi, đạp xe quảng bá thương hiệu ngân hàng, hoạt động du lịch tập thể, team building, các lớp học đào tạo kiến thức, kỹ năng, • Đào tạo cán bộ mới

Dương Thị Diễm Thông - Chủ

THE WIND BOUTIQUE RESORT, VUNG TAU

thongduong@thewind.com - 0786685942