Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Thỏa thuận
Bình Thuận
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học kinh tế Quốc Dân
Kế toán - Đại học
1998 → 2003
Kĩ năng
| Quản lý | |
| Training and Development | |
| Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Quản lý khách sạn tại Khách sạn Alena
1/2019 → 5/2021 (2 năm 3 tháng)
Phan Thiết
Trách nhiệm chính của công việc là điều hành, quản lý toàn bộ công việc và nhân viên trong khách sạn. Cụ thể: • Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình hoạt động chung: Listing khách sạn lên các trang OTA Làm việc với các đơn vị OTA, các đơn vị lữ hành • Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn: Xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt Giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết Chỉnh sửa, tối ưu lại các quy trình quy định • Xử lý, giải quyết các tình huống phát sinh: Phối hợp, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong nội bộ khách sạn Phối hợp, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh đối với khách hàng để đem lại sự hài lòng nhất cho khách • Quản lý nhân sự: Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn Tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ với nhân viên Tham gia huấn luyện, đào tạo – bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân sự các bộ phận • Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó
Trợ lý giám đốc khu vực tại Công ty cổ phần Ngọc trai Long Beach
12/2015 → 12/2016 (1 năm )
Phan Thiết
2015- 2016 Công ty cổ phần Ngọc trai Long Beach Trợ lý giám đốc khu vực Nha Trang, Phan Thiết: thay mặt giám đốc khu vực quản lý toàn bộ hoạt động của showroom. Cụ thể: • Quản lý điều hành, giám sát, hỗ trợ công việc của đội ngũ nhân viên bán hàng người Nga và người Việt • Quản lý điều hành, giám sát, hỗ trợ công việc của các nhân viên khác: lễ tân, giao hàng,… • Tham gia vào việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đến mua hàng tại showroom cũng như tham gia vào việc xây dựng các chương trình bán hàng của showroom • Xử lý các vấn đề phát sinh tại showroom • Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó
Quản lý khách sạn tại Khách sạn Green Hill Resort & Spa
1/2013 → 12/2015 (2 năm 10 tháng)
Phan Thiết
Trách nhiệm chính của công việc là điều hành, quản lý toàn bộ công việc và nhân viên trong khách sạn. Cụ thể: • Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình hoạt động chung: Listing khách sạn lên các trang OTA Làm việc với các đơn vị OTA, các đơn vị lữ hành • Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn: Xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt Giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết Chỉnh sửa, tối ưu lại các quy trình quy định • Xử lý, giải quyết các tình huống phát sinh: Phối hợp, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong nội bộ khách sạn Phối hợp, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh đối với khách hàng để đem lại sự hài lòng nhất cho khách • Quản lý nhân sự: Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn Tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ với nhân viên Tham gia huấn luyện, đào tạo – bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân sự các bộ phận • Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó



Zalo