Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 3 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
Tiếng Anh (Giỏi)
25 - 99
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Kinh tế Quốc dân
Quản trị kinh doanh - Đại học
2015 → 2021
Tốt nghiệp Cử nhan chuyên ngành Quản trị kinh doanh học bằng tiếng anh với GPA 3.37/4.0. Chương trình học chỉ kéo dài 4 năm nhưng để tiếp tục đào sâu hơn trong lĩnh vực nhà hàng/khách sạn nên sau khi hoàn thành luận văn tốt nghiệp tôi đã quyết định trì hoãn 2 năm sau mới hoàn thành việc tốt nghiệp lấy bằng cử nhân
Kĩ năng
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Quản lý | |
| Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống | |
| Làm việc tốt dưới áp lực |
Kinh nghiệm làm việc
Quản lý vận hành tại Nhà hàng Ốc Nàng - Quán nhậu chị em
7/2020 → 12/2020 (5 tháng)
Hà Nội
- Về nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp ca kíp và lên chế độ thưởng phạt. - Về tài chính: Thống kê doanh thu, chi phí và đưa ra giải pháp cải thiện doanh thu cho từng giai đoạn. - Về marketing: Chăm sóc khách hàng, kéo thêm khách hàng mới và mở rộng tệp khách hàng thân thiết.
Quản lý vận hành tại Nhà hàng ASAP - Good Food IS Good Mood
4/2019 → 6/2020 (1 năm 2 tháng)
Hà Nội
- Về nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp ca kíp và lên chế độ thưởng phạt. - Về tài chính: Thống kê doanh thu, chi phí và đưa ra giải pháp cải thiện doanh thu cho từng giai đoạn. - Về marketing: Đại diện làm việc với các bên như Now, Baemin, Grabfood; Lên kế hoạch cho một số hoạt động marketing offline (phát tờ rơi, đặt banner).
Giám sát tại Nhà hàng Mapa Restaurant
10/2018 → 3/2019 (4 tháng)
Hà Nội
- Phục vụ và hỗ trợ khách hàng với trình độ cao hơn, xử lý các tình huống khó và chăm sóc khách hàng VIP. - Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của các nhân viên dưới quyền trong ca. - Làm việc theo sự yêu cầu và sắp xếp của quản lý.
Bồi Bàn tại Nhà hàng Mapa Restaurant
4/2017 → 9/2018 (1 năm 5 tháng)
Hà Nội
- Phục vụ và hỗ trợ khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ tại cửa hàng. - Làm việc theo sự yêu cầu và sắp xếp của giám sát và quản lý.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
IELTS
1/2021
- Chứng chỉ IELTS 6.5
Thông tin tham khảo
Lê Hoàng Dương - Giám sát
Nhà hàng Mapa Restaurant
lhd.mapafranchise@gmail.com - 0983491990


Zalo