Quản lí nhà hàng tại Pizza Hut

10/2015 → Hiện tại

Hà Nội

Chịu trách nhiệm điều hành cửa hàng Pizza Hut, đào tạo đội ngũ tuân thủ tiêu chuẩn của Tập đoàn nhằm mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng bởi chất lượng dịch vụ và sản phẩm, đồng thời tối ưu doanh thu và lợi nhuận cho cửa hàng phụ trách Đảm bảo toàn bộ Ban quản lý và đội ngũ Nhân viên được đào tạo và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Tập đoàn. Lập kế hoạch, đề xuất và triển khai hiệu quả về phát triển nhân sự, bao gồm: Tuyển dụng, đạo tạo, hướng dẫn và đánh giá đội ngũ. Tạo cơ hội phát triển và xây dựng đội ngũ nhân sự được trang bị đầy đủ kỹ năng, kiến thức. Làm việc trực tiếp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và các chương trình Marketing được vận hành hiệu quả Phân tích tình hình kinh doanh từ đó đưa ra các ý tưởng, lập kế hoạch kinh doanh, triển khai theo dõi và đánh giá hiệu quả theo tuần, tháng, quý , năm. Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng nhằm mang lại sự hài lòng tối đa. Luôn giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đồng nghiệp. Luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và hình ảnh thương hiệu. Tuân thủ và duy trì nghiêm ngặt các quy trình, quy định của Tập đoàn về kiểm soát Tài chính. Incharge tại các nhà hàng : Pizza Hut Vincom Thanh Hóa tại TP Thanh Hóa từ tháng 6/2020-12/2020 Pizza Hut Tô Hiệu tại TP Hải Phòng từ tháng 1/2021-3/2021 Pizza Hut Nghi Tàm tại Hà Nội từ tháng 4/2021 đến nay.

Sales Growth Award 2020

1/2021

Sales Growth Award 2020 ( Nhà hàng Vincom Thanh Hóa là nhà hàng có sự tăng trưởng về doanh thu Same Store Sales Growth tốt nhất hệ thống Pizza Hut tại Việt Nam trong năm 2020)

Trương Hoài Thanh - Area Coach

Pizza Hut

thanh.truong@jrgvn.com - 0982257658

Lê Trường Nam - Area Coach

Pizza Hut

nam.le@jrgvn.com - 0396096848