Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
N/A
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
Toàn Quốc
Tiếng Anh (Giỏi)
100 - 499
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Les Roches Global Hospitality Education - Switzerland
Quản trị nhà hàng khách sạn - Đại học
2017 → 2022
Trường đại học quốc tế - Đại học quốc gia TPHCM
Quản trị kinh doanh - Khác
2013 → 2016
Kĩ năng
Quản lý | |
Pha chế | |
Quản lí thời gian | |
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
Training and Development | |
Pha chế rượu và cà phê ý | |
Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Telesales tại Pacisoft
5/2015 → 7/2015 (2 tháng)
Ho Chi Minh
• Promoted and closed deals of software subscriptions to 20 clients per week on average • Conducted telephone communication to offer information for queries • Demonstrated positivity in a high-pressure service environment and gained commercial awareness
Receptionist tại VNU.HCM International University
3/2014 → 4/2015 (1 năm 1 tháng)
Ho Chi Minh
• Answered 50 phone calls daily, transferring calls to specific technical teams; oversaw daily office maintenance • Constructed feedback and complaint procedures for customers • Participated in weekly meetings with managers to discuss potential improvements to guest services
Outlet Captain tại Hệ Thống Hot&Cold
2/2016 → 12/2016 (9 tháng)
Binh Duong
• Responsible for operating F&B outlets assigned to the manager • Role & Responsibilities Monitoring & ensuring F&B service operations are running smoothly • Organizing duty roster of service staff. • Cost control, inventory, training
Guest Relation Intern tại Chuỗi nhà hàng cao cấp VIET DELI
6/2018 → 12/2018 (5 tháng)
Hoi An
• Created engaged customers and facilitated organic growth of clientele • Responded to feedback from guests on social media and comment cards • Assisted management board in daily operation
Outlet Manager tại Mr.Wish Vietnam
2/2020 → 12/2021 (1 năm 9 tháng)
TPHCM - Bình Dương
• Developed standard operating procedures and training manuals for 12 employees, supervised them to ensure service and product quality • Adopted relationship management strategies and analyzed customer feedback to solve operational issues and boost client satisfaction • Implemented business plan for new product launch; applied branding and advertising techniques resulting in growth in consumers by 50% • Maintained record of daily sale transactions, tracking cash receipts of 200 customers; completed the daily balance checklist at the end of the shift, ensuring a 100% accurate record of inventory flow • Managed annual budget of $20000 to maximize profit margin, assessed supply channels, and controlled stock availability • Organized staffing requirements and equipment process for business