IT HELP DESK tại CÔNG TY CỔ PHẦN MYMIND ( THUỘC TẬP ĐOÀN TTC )

6/2022 → Hiện tại

HCM

Quản lý hệ thống mạng Lan - Wan - Wifi • Xử lý các sự cố liên quan về mạng • Lập báo cáo thống kê các sự cố , báo cáo thanh toán chi phí liên quan • Theo dõi đường truyền ,tín hiệu đảm bảo luôn hoạt động ổn định Quản lý thiết bị PC/Laptop/SERVER • Lập kế hoạch chi tiêu về phần mềm ,mua sắm và sửa chữa thiết bị cntt cho từng năm • Lập kế hoạch thay thế ,sửa chữa,trang cấp các thiết bị công nghệ thông tin • Theo dõi ,cấu hình và bảo trì SERVER ( nếu có ) • Sửa chữa PC/Laptop • Quản lý ~200 user Quản lý hệ thống Camera • Theo dõi hệ thông camera ( ~200 camera ) • Xử lý các hư hỏng hoặc thay thế camera • Lập báo cáo tình trạng camera theo tháng ,quý ,năm • Lập kinh phí xây dựng hệ thống camera hàng năm Quản lý tổng đài điện thoại • Theo dõi ,nâng cấp ,sửa chữa tổng đài Quản lý các thiết bị ngoại vi khác • Cài đặt và sửa chữa máy in , photocopy ,scan • Lập báo cáo hàng tháng về tình trạng máy in ,scan ,photocopy ( vè chi phí ,hư hỏng ,.... ) Các công việc khác • Lập báo cáo triển khai các dự án công nghệ thông tin như : nâng cấp hệ thống mạng ,các phần mềm mới , wifi ,camera nhằm tối ưu về chi phí hàng tháng • Theo dõi và xử lý các phần mềm của công ty : SAP ,ERP ,EO ,Truck Scale,...