Giám sát cửa hàng tại Denny Accessories - 421 Phan Châu Trinh

9/2022 → / (2 năm 8 tháng)

Đà Nẵng

- Lên ý tưởng cho các dự án sắp tới của cửa hàng. - Giám sát nhân viên, kiểm soát thu chi. - Làm việc trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok,…). - Kiểm kê hàng hóa, tồn kho. - Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.

Thực tập sinh bộ phận tiền sảnh tại Tập đoàn Mường Thanh - Khách sạn, Khu sinh thái và Golf

2/2023 → 10/2023 (7 tháng)

c

- Sử dụng phần mềm SMILE để check in, check out cho khách lưu trú. - Làm chìa khóa phòng bằng thẻ cho khách lưu trú. - Tiếp nhận những thắc mắc đơn giản của khách hàng, nếu thắc mắc quá phức tạp thì chuyển giao cho nhân viên lễ tân chính thức để giải đáp. - Hỗ trợ các nhân viên lễ tân khác. - Hỗ trợ khách lưu trú thanh toán tiền phòng nhiều phương thức: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ.

Nhân viên đặt phòng tại Legend Da Nang Golf Resort

11/2023 → Hiện tại

Đà Nẵng

- Tiếp nhận yêu cầu đặt sân, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. - Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số người chơi, v.v… đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý của sân golf. - Liên hệ với các bộ phận khác để phục vụ khách hàng tốt nhất. - Gởi các báo cáo liên quan về golf cho ban giám đốc vào cuối ngày/tuần/tháng. - Hỗ trợ nhân viên mới về công việc, cập nhật các chương trình khuyến mãi,….

Nhân viên xuất sắc tháng 1/2025.

1/2025

Đề cử Nhân viên xuất sắc tháng 1/2025.