Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Vũ Duy Đan
62 Lượt xem hồ sơ
Nam, 22/12/2000, 24 tuổi
713/24/9 Lê Đức Thọ, phường 16, quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh
Cập nhật: 13/05/2025
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
Tùy chỉnh
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
1.000 - 4.999
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Hoa Sen
Ngôn Ngữ Anh - Đại học
2018 → 2024
Kĩ năng
| Quản lý | |
| Quản lí thời gian | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Training and Development | |
| Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Chuyên viên tư vấn tại Việt Tinh Anh JSC
1/2020 → 1/2023 (3 năm )
Hồ Chí Minh
Thực hiện các nhiệm vụ quản lý hàng hoá, bán hàng tại nhiều cửa hàng My Kingdom, hỗ trợ khách hàng với kiến thức sản phẩm và tư vấn phù hợp. Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo quý nhằm tăng doanh thu trong suốt năm. Quản lý và giải quyết hiệu quả các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tích cực. Thành tựu: Đạt điểm số bán chéo (cross-selling) là 25, vượt 30% so với mục tiêu trung bình của cửa hàng trong năm 2022, đồng thời duy trì mức độ hài lòng của khách hàng luôn ở mức tốt trở lên.
Chuyên viên tư vấn tại Concentrix Viet Nam
1/2024 → 2/2025 (1 năm 1 tháng)
Hồ Chí Minh
Dự án Booking.com Thực hiện các quy trình đảm bảo an toàn cho khách hàng, đồng thời tiếp nhận và xử lý khiếu nại qua điện thoại và email giữa đối tác và khách hàng của công ty. Phân tích các vấn đề của khách hàng và đưa ra tư vấn trực tiếp nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổng hợp dữ liệu về đánh giá khách hàng, đảm bảo chất lượng của nhân viên. Thành tựu: Duy trì mức độ hài lòng của khách hàng từ 60% trở lên một cách ổn định.
Chuyên viên tư vấn tại Southern Airports Services JSC - SASCO
1/2023 → 1/2024 (1 năm )
Hồ Chí Minh
Cửa hàng miễn thuế – Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất Thực hiện các nhiệm vụ bán hàng tại khu vực miễn thuế nhộn nhịp nhất của nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất. Tư vấn chi tiết về sản phẩm cho khách hàng quốc tế, hỗ trợ lựa chọn phù hợp. Xử lý và giải quyết khiếu nại từ khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực. Thành tựu: Duy trì 60% doanh số trung bình của cửa hàng trong suốt năm 2023.
Chuyên viên tư vấn tại Việt Tinh Anh JSC
1/2020 → 1/2023 (3 năm )
Hồ Chí Minh
Thực hiện các nhiệm vụ quản lý hàng hoá, bán hàng tại nhiều cửa hàng My Kingdom, hỗ trợ khách hàng với kiến thức sản phẩm và tư vấn phù hợp. Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo quý nhằm tăng doanh thu trong suốt năm. Quản lý và giải quyết hiệu quả các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tích cực. Thành tựu: Đạt điểm số bán chéo (cross-selling) là 25, vượt 30% so với mục tiêu trung bình của cửa hàng trong năm 2022, đồng thời duy trì mức độ hài lòng của khách hàng luôn ở mức tốt trở lên.
Google
Facebook
Zalo
