Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2731499-nguyen-hoang-phuc 2731499-nguyen-hoang-phuc.pdf
Nguyễn Hoàng Phúc

Nguyễn Hoàng Phúc

Hồ sơ 5 sao vàng 48 Lượt xem hồ sơ

Nam, 28/08/1994, 31 tuổi

Vĩnh Điềm Trung, Nha Trang

Cập nhật: 08/01/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
N/A
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Khánh Hòa
Ngoại ngữ
N/A
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Giới thiệu bản thân

Tôi có hơn 6 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ – du lịch, từng đảm nhiệm các vị trí như lễ tân hostel, housekeeping tại khách sạn 4 sao, hướng dẫn viên du lịch tại Hạ Long và tour leader cho các công ty du lịch nước ngoài. Trong quá trình làm việc, tôi thường xuyên tiếp xúc và phục vụ khách quốc tế, xử lý yêu cầu của khách cũng như các tình huống phát sinh một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp.

Trình độ học vấn chuyên môn

Cao đẳng nghề Long Biên

Quản trị khách sạn - Cao đẳng

2012 → 2015

Singapore Kingston International college

Sales and Business Management - Cao đẳng

2021 → 2022

Kĩ năng

Quản lý
Giải quyết phàn nàn
Training and Development
Lắng nghe và xử lý tình huống

Kinh nghiệm làm việc

Cruise Tourguide tại Ha Long Party Cruise - Viland Group

1/2017 → / (9 năm 4 tháng)

Việt Nam

• Guided international guests on cruise itineraries and daily activities • Delivered safety briefings and cultural storytelling in fluent English • Handled guest requests, complaints, and special needs onboard • Worked long shifts including overnight stays onboard vessels

Sales and Tour Operator tại Viland Travel by Viland Group

1/2018 → 1/2018 ()

Việt nam

• Advised and quoted customized tour programs for group travelers, FITs, and VIP private tours, ensuring services matched guests’ preferences and budgets. • Took full responsibility for service bookings and itinerary planning, including accommodation, transportation, guides, and special requests. • Closely monitored tour operations and coordinated with relevant partners to ensure smooth execution and quick issue resolution. • Provided pre- and post-tour customer care, maintaining long- term relationships and encouraging repeat business. • Effectively coordinated between service providers, tour guides, and internal teams to deliver seamless travel experiences.

Tourguide - Tour leader tại International and Vietnamese Companies

1/2020 → Hiện tại

Việt Nam

• Led and coordinated tours for international clients from multiple countries to Viet Nam, and Vietnamese clients to other countries. • Introduce cultures, life, and experiences about destinations • Managed schedules, guest expectations, logistics, and on-ground problem solving • Acted as the main contact point between guests and service providers • Ensured high satisfaction and repeat bookings

Mong muốn về công việc

Mong muốn tìm công việc tại Nha Trang: Chăm sóc khách hàng Dịch vụ khách hàng cao cấp Sales hoặc Điều hành tour khách có nhu cầu khó

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile