Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
N/A
Nhân viên
12 - 20 triệu
Hà Nội
Tây Ban Nha (Khá)
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Hanoi University
SPANISH LANGUAGE AND CULTURE - Đại học
2021 → 2025
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
CUSTOMER SERVICE INTERN - SECURITY tại YOUR.RENTALS
7/2024 → 9/2024 (2 tháng)
VN
• Security Verification: As part of the Security team, conducted multi-factor authentication and identity validation for close to 90 users; detected and flagged identity discrepancies for investigation while ensuring full compliance with designated security protocols. • Payment Fraud Detection and Investigation: Monitored and analyzed 400 payment transactions for security threats, identifying more than 15 cases with fraud indicators; investigated suspicious activity and collaborated with cross-functional teams to resolve incidents and enforce financial security regulations. • Account Security Monitoring and Risk Management: Proactively reviewed over 300 user accounts for security vulnerabilities and compliance violations, documented findings for investigation purposes, and escalated high- risk cases to protect platform integrity and user safety.
TRAVEL CONSULTANT tại ASIA LEGEND TRAVEL
7/2025 → Hiện tại
Việt Nam
• Client Consultation: Conducted needs assessments to craft customized itineraries and best-practice recommendations. • Problem Resolution: Diagnosed and resolved booking complications and itinerary changes for 95% of cases within 24 hours, ensuring seamless client experiences. • Proactive Engagement: Monitored bookings for disruptions, provided timely updates, and optimized travel plans based on client feedback.



Zalo