Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Trưởng ca
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
25 - 99
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Customer Service Representative tại Concentrix Vietnam
8/2023 → 4/2024 (8 tháng)
Việt Nam
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng qua đa kênh (call, chat, email) Đảm bảo chỉ số hài lòng khách hàng (CSAT đạt 92%) Tuân thủ KPI về thời gian xử lý (AHT) và chất lượng cuộc gọi (QA) Sử dụng kỹ năng giao tiếp và đàm phán để giải quyết tình huống khó.
Management Trainee tại Domino’s Pizza Vietnam
3/2022 → 6/2023 (1 năm 3 tháng)
Việt Nam
Điều phối vận hành ca: phân công công việc cho đội ngũ bếp và giao hàng, đảm bảo tiêu chuẩn giao hàng đúng thời gian Kiểm soát chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn hệ thống (Gold Standard) Lập kế hoạch và quản lý lịch làm việc nhân sự (PNL), đào tạo nhân viên mới Thực hiện kiểm kê hàng tồn kho, quản lý dòng tiền và báo cáo doanh thu ca Đề xuất cải tiến giúp giảm 5% tỷ lệ lãng phí nguyên vật liệu Best Staff of the Month (12/2021)



Zalo