Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Tống Thanh Hiếu
50 Lượt xem hồ sơ
Nam, 26/12/1991, 34 tuổi
Số 122 ngõ 173 Đường Hoàng Hoa Thám, Phường Ngọc Hà, Hà Nội
Cập nhật: 16/04/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Thỏa thuận
Hà Nội
Tiếng Anh (Trung bình)
1.000 - 4.999
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Đại Nam
Tài chính Ngân hàng - Đại học
2009 → 2013
Kĩ năng
| Kiểm soát & Phân tích Doanh thu | |
| Thẩm định Quy trình & Rủi ro | |
| Kiểm soát Tuân thủ | |
| Quản trị Hệ thống & Dữ liệu | |
| Giao tiếp & Giải quyết vấn đề |
Kinh nghiệm làm việc
TRƯỞNG NHÓM ĐIỀU PHỐI KINH DOANH tại CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLAMINGO
4/2014 → 4/2017 (3 năm )
Hà Nội
- Tìm hiểu & cập nhật thường xuyên các thông tin sản phẩm, chính sách, quy định và quy trình phối hợp giữa các bộ phận để hoàn thành tốt công việc được giao - Tư vấn dịch vụ, lập Báo giá, các loại Hợp đồng, Phụ lục & Biên bản thanh lý Hợp đồng đối với Đối tác và Khách hàng - Cập nhật thông tin đối tác và khách hàng lên phần mềm Quản lý khách sạn Smile, Ez Cloud, Opera - Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để triển khai dịch vụ đến Đối tác, Khách hàng - Hướng dẫn, hỗ trợ các thành viên trong nhóm Điều phối kinh doanh trong quá trình làm việc - Đánh giá & nhận diện rủi ro của Quy trình phối hợp giữa các bộ phận nhằm đề xuất cải tiến hệ thống
CHUYÊN VIÊN THỦ TỤC SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN tại Công ty Cổ Phần Vinhomes
4/2017 → 11/2017 (7 tháng)
Hà Nội
- Tìm hiểu & cập nhật thường xuyên chính sách, bảng giá và quỹ căn theo từng giai đoạn của dự án (Vinhomes Thăng Long, Vinhomes Gardenia, …) - Soạn thảo và hướng dẫn Khách hàng ký kết Hợp đồng giao dịch mua bán căn hộ: Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán, Xác nhận chuyển nhượng, ... - Hướng dẫn Khách hàng chuẩn bị hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận cho Khách hàng, hướng dẫn nộp thuế theo Thông báo thuế của Cơ quan Nhà nước - Kiểm tra tính tuân thủ pháp lý và quy trình phê duyệt đối với các giao dịch đặc thù, chuyển nhượng hoặc hoàn trả căn hộ - Kiểm soát thông tin giao dịch & Hợp đồng của Khách hàng lê hệ thống phần mềm quản lý Bất Động Sản - Thực hiện công tác chăm sóc Khách hàng sau bán tại dự án: giải đáp thắc mắc, khiếu nại, hướng dẫn các thủ tục phát sinh,...
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN (LĨNH VỰC OTA) tại Công Ty TNHH VNTRIP OTA
12/2017 → 4/2018 (4 tháng)
Hà Nội
- Kích hoạt tài khoản Extranet đối với các Khách sạn hợp tác bán phòng trực tuyến - Tìm hiểu & cập nhật các chính sách, quy định, quy trình làm việc với Đối tác và phối hợp giữa các bộ phận - Hướng dẫn Khách sạn sử dụng hệ thống Extranet: cập nhật thông tin tổng quan, hình ảnh, trang thiết bị, giá phòng, số lượng phòng mở bán, chương trình khuyến mại, … nhằm hỗ trợ Khách sạn tiếp cận Khách hàng hiệu quả - Kiểm tra giá phòng và các điều kiện, chính sách của Khách sạn trên các kênh bán phòng trực tuyến nhằm đảm bảo lợi ích của Công ty khi so sánh với Đối thủ cạnh tranh - Hợp tác với các Khách sạn thực hiện các chiến dịch, chính sách ưu đãi theo từng thị trường mục tiêu và từng giai đoạn - Rà soát khối lượng công việc & đề xuất điều chỉnh, xây dựng lại quy định phối hợp với Đối tác & giữa các bộ phận nhằm tối ưu hiệu suất công việc
QUẢN LÝ KINH DOANH (SALES MANAGER) tại Flamingo Hospitality Management
4/2018 → 9/2020 (2 năm 5 tháng)
Hà Nội
- Khai thác & phát triển thị trường gồm hơn 500 đối tác là các Đại lý Du lịch Nội địa & Inbound - Đàm phán & kiểm soát các Hợp đồng Cam kết, Series booking, Hợp đồng dịch vụ giữa Resort & Đại lý - Hoàn thành & vượt chỉ tiêu được công ty giao, đã nhận được thưởng kinh doanh trong 04 quý - Tìm hiểu & cập nhật thông tin, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh - Đề xuất kế hoạch, tiêu chuẩn dịch vụ & kiểm soát quy trình triển khai sản phẩm đến Đối tác, Khác hàng - Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu từng đối tác & phân tích thị trường, xây dựng Ngân sách, Kế hoạch, chương trình kinh doanh theo từng giai đoạn & chiến dịch
QUẢN LÝ DOANH THU (REVENUE MANAGER) tại Flamingo Hospitality Management
9/2020 → Hiện tại
Hà Nội
- Theo dõi & Phân tích hoạt động kinh doanh tại các cơ sở trong chuỗi gồm Flamingo Dai Lai Resort (360 phòng), Flamingo Cat Ba Resort (995 phòng), Flamingo Ibiza Hai Tien (200 phòng), Flamingo Heritage & Onsen Resort tại Tân Trào (95 phòng), Flamingo Golden Hill (Ba Sao, Hà Nam) và Flamingo Maison 108 (Thái Nguyên) - Quản lý Doanh thu, xây dựng chính sách giá & kiểm soát chiến lược giá bán nhằm tối ưu Doanh thu của từng cơ sở - Phân tích các chỉ số kinh doanh như Tổng doanh thu, Doanh thu phòng, ARR, ADR, RevPar, TRevPar, Occupancy, Market Segment, … để nhận diện vấn đề và kịp thời điều chỉnh chiến lược giá phù hợp - Đánh giá hiệu quả & kiểm tra việc tuân thủ các điều khoản Hợp đồng của các Đối tác gồm Đại lý Du lịch (TA), Công ty/ Tổ chức (Corporate), Công ty tổ chức sự kiện (MICE), Đại lý Online (OTA), Hợp đồng đặc thù (Commit, Series), … - Xây dựng sản phẩm & quy trình thực hiện nhằm kiểm soát chất lượng dịch vụ, ngăn ngừa rủi ro vận hành - Kiểm soát giá bán & đảm bảo tính chính xác của chương trình/ sản phẩm lên hệ thống quản lý Khách sạn (Smile, Ez Cloud, Opera) theo nội dung đã được phê duyệt - Thực hiện các đợt hậu kiểm số liệu với Báo cáo của Bộ phận Kế toán để chốt số cuối cùng của tháng/ năm - Nghiên cứu xu hướng thị trường & Đối thủ cạnh tranh nhằm xây dựng kế hoạch, chính sách kinh doanh từng giai đoạn - Kiểm tra số liệu từ các bộ phận & hỗ trợ công tác lập Ngân sách, Dự báo doanh thu theo tháng, quý và năm.
Google
Facebook
Zalo
