Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2802886-vinh-thanh-nguyen 2802886-vinh-thanh-nguyen.pdf
Vinh Thành Nguyễn

Vinh Thành Nguyễn

Hồ sơ 5 sao vàng 16 Lượt xem hồ sơ

Nam, 26/11/2000, 25 tuổi

Chung cư Hưng Phúc, Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Quận 7

Cập nhật: 15/04/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Kinh doanh & tiếp thị, Hành chính, nhân sự
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

Customer Service Specialist with 2+ years of experience in the hospitality industry, specializing in guest relations, complaint resolution, and front desk operations. Proven ability to handle high-pressure environments, manage multiple guest requests, and deliver consistent service excellence. Recognized for strong problem-solving skills and awarded Best Associate of April 2025. Seeking to advance into a Senior Customer Service or Customer Experience role.

Trình độ học vấn chuyên môn

RMIT VN

Quản trị Du Lịch và Nhà hàng Khách sạn - Đại học

2021 → 2024

Kĩ năng

Giải quyết vấn đề

Kinh nghiệm làm việc

Guest Service Agent tại NOVOTEL LIVING SAIGON SOUTH

3/2024 → 8/2024 (5 tháng)

Việt Nam

Delivered front desk services including check-in/out, guest support, and reservations Handled guest inquiries and complaints in a professional and timely manner Supported cross-department communication to ensure seamless guest experience Assisted in managing billing and documentation processes Supported new staff during onboarding and shared operational knowledge Assisted team members during peak hours to maintain service standards Acted as a point of contact during night shifts

Customer Service Representative tại Oakwood Residence Saigon

10/2024 → / (1 năm 7 tháng)

1056A Nguyễn Văn Linh, phường Tân Hưng, Hồ Chí Minh

Managed check-in and check-out processes for high volumes of guests, ensuring smooth and efficient service Resolved guest complaints promptly, maintaining high satisfaction and minimizing escalations Performed night audit procedures, ensuring accuracy in financial reporting and billing Coordinated with housekeeping and maintenance teams to fulfill guest requests efficiently Managed reservations, billing, and pre-arrival arrangements for guests Handled night shifts independently, demonstrating reliability and strong decision-making Supported new staff during onboarding and shared operational knowledge Assisted team members during peak hours to maintain service standards Acted as a point of contact during night shifts Key Achievements Awarded Best Associate of April 2025 for outstanding service performance and professionalism Successfully handled high volumes of guest requests during night shifts independently, maintaining service quality without escalation Resolved complex guest complaints efficiently, contributing to high guest satisfaction and positive feedback Ensured 100% accuracy in night audit procedures, minimizing billing discrepancies and operational errors Recognized for strong cross-department coordination, improving response time for guest requests

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile