Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Kiên Giang
N/A
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
đại học văn hóa hà nội
hướng dẫn quốc tế - Đại học
2021 → 2025
lễ tân du thuyền Orchid Cruise banquett Pan Pacific lễ tân khách sạn lalu hotel
Kĩ năng
| Check-in/check-out procedures, pax list management, and brie�ng for cruise itineraries. | |
| Handling guest requests, assisting international guests, and maintaining 5-star service standards. | |
| Assisting guests at excursion sites, guiding activities such as kayaking and cooking classes, and providing explanations in English. | |
| Pro�cient in Excel and Google Sheets for managing guest lists and preparing reports. |
Kinh nghiệm làm việc
(Internship) Cruise Receptionist – Orchid Classic 03 tại Pelican Ha Long Cruise Company – Cat Ba
7/2025 → 9/2025 (2 tháng)
Việt Nam
• Managed the full check-in and check-out process for 2D1N and 3D2N cruiseitinerarieswhilemonitoringbookingsandpreparingcabins according to 5-star service standards. • Managed pax lists and updated guest special requests (honeymoon setup, dietary restrictions, allergies, etc.). • Coordinated schedules and delivered safety brie ngs in Vietnamese and English to ensure guests understood important information before activities. • Handled reception desk duties and proactively resolved guest requests and situations in a professional manner. • Assisted cruise management in coordinating departments to ensure smooth operations and enhance guest experiences. • Compiled and reported guest feedback after each trip to support service improvement.
Reception tại Lalu Hotel
1/2026 → 4/2026 (3 tháng)
Việt Nam
• Managed check-in/check-out, reservations, and guest services • Handled customer inquiries and resolved issues professionally • Coordinated with housekeeping to ensure room readiness • Supported room sales and marketing activities (online platforms, promotions)



Zalo