Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2805879-tran-dieu-oanh 2805879-tran-dieu-oanh.pdf
Trần Diệu Oanh

Trần Diệu Oanh

Hồ sơ 5 sao vàng 58 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 13/09/1993, 32 tuổi

Hà Nội

Cập nhật: 06/05/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Outlet Manager
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, HCMC, Đà Nẵng
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
500 - 999
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

Hospitality operations professional with eight years of experience in luxury spaoperations, including fi ve years in leadership roles with JW Marriott Hanoi. Demonstrated expertise in team productivity management, operationaleffi ciency, and departmental profi tability, with strong ability to lead teams inhigh-demand service environments while maintaining Marriott brand standardsand exceptional guest experience. Known for a detail-oriented, results-driven leadership style, combining strongoperational discipline with a collaborative approach to team development.Currently expanding capabilities toward broader hotel operations, with hands-on exposure to Front Offi ce operations. Committed to continuous learning and contributing to operational excellenceacross the guest journey.

Trình độ học vấn chuyên môn

UCAM Universidad Católica San Antonio de Murcia

Master in Hospitality Management - Thạc sĩ

2016 → 2017

Kĩ năng

Quản lý
Quản lí thời gian
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Training and Development
Tổ chức công việc

Kinh nghiệm làm việc

Spa Receptionist → Shift Leader → Supervisor → Assistant Manager tại JW Marriott Hanoi

12/2017 → 3/2021 (3 năm 2 tháng)

Hanoi

• Started as Spa Receptionist, responsible for guest reception, bookingmanagement, and service consultation • Progressively promoted through multiple operational and supervisory rolesbased on performance and leadership capability

Spa Manager tại JW Marriott Hanoi

4/2021 → Hiện tại

Hanoi

• Oversee the full operation of the Spa • Responsible for P&L performance, revenue forecasting, budgeting, and costcontrol. • Develop and implement sales strategies (promotions,packages...) tomaximize revenue and guest engagement • Lead, train and manage team align with high service standards • Establish, implement and monitor Standard Operating Procedures (SOPs) • Conduct regular operational audits and quality checks to ensure serviceexcellence and compliance • Analyze business performance, guest feedback, and market trends tooptimize spa off erings and profi tability • Collaborate with other hotel teams to enhance the overall guest experience • Successfully rebrand "Spa by JW" to "Spa L'Occitane en Provence" in Aug2025.

Mong muốn về công việc

I seek to continue leveraging the experience accumulated over eight years at JW Marriott Hanoi to further develop my career within hotel operations. I am interested in transitioning into a new role within Front Office or Operations Management, where I can broaden my professional expertise, deepen my operational knowledge, and embrace new challenges in a hospitality environment.

Giải thưởng

Manager of the Year

12/2022

Reward "Manager of the Year" for contribution throughout year of 2022

Manager of the Year

12/2020

Reward "Manager of the Year" for contribution throughout year of 2020

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile