* Tôi là Phạm Đức Toàn. Tôi là Cử nhân Quản trị Kinh doanh chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn từ Đại học Yersin Đà Lạt. Với hơn 14 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ cao cấp, tôi đã phát triển lộ trình sự nghiệp vững chắc từ vị trí nhân viên phục vụ lên đến quản lý cấp cao. ​* Điểm mạnh lớn nhất của tôi nằm ở năng lực quản lý vận hành F&B quy mô lớn và đào tạo nhân sự. ​Tại Khách sạn Ladalat (5 sao): Với vai trò Phó bộ phận Nhà hàng, tôi đã trực tiếp quản lý 3 outlet (Restaurant, Bar, Banquet), chịu trách nhiệm lập kế hoạch nhân sự, tối ưu chi phí và kiểm soát chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. ​* Kinh nghiệm thực chiến: Tôi có chuyên môn sâu trong việc tổ chức các loại hình tiệc cưới, hội nghị và gala dinner quy mô lớn, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận Bếp và Sales để nâng cao trải nghiệm khách hàng." ​"Tôi không chỉ quản lý công việc mà còn chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ. Tôi đã trực tiếp đào tạo các kỹ năng từ nghiệp vụ phục vụ (SOP) đến kỹ năng upselling cho nhân viên, giúp xây dựng một tập thể ổn định và chuyên nghiệp. Với các chứng chỉ về lãnh đạo và giải quyết vấn đề, tôi luôn bình tĩnh xử lý các tình huống phát sinh hoặc khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo nhất.

Muốn tìm công việc ổn định và phát triển và gắn bó lâu dài.