Giáo viên tại Trường tiểu học Hùng Sơn I

9/2015 → 5/2016 (7 tháng)

Thái Nguyên

Giảng dạy & Truyền đạt: Soạn giáo án và trực tiếp giảng dạy; áp dụng các phương pháp truyền đạt dễ hiểu, sinh động để học sinh tiếp thu kiến thức tốt nhất. Báo cáo & Phối hợp: Chủ động phối hợp chặt chẽ với Hiệu trưởng và Ban giám hiệu để triển khai các phong trào, quy chế của trường và báo cáo tình hình giảng dạy định kỳ. Giao tiếp với phụ huynh: Trao đổi, kết nối với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập và giải quyết khéo léo các vấn đề phát sinh của học sinh.

Nhân viên bán hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG)

5/2016 → 12/2017 (1 năm 7 tháng)

Nam Định

Tư vấn & Thúc đẩy Doanh số: Chủ động tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các giải pháp sản phẩm, dịch vụ đi kèm (bảo hiểm, trả góp) phù hợp cho khách hàng; luôn hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao. Chăm sóc Khách hàng & Trải nghiệm: Thực hiện chuẩn chỉnh quy trình phục vụ khách hàng

Cửa hàng trưởng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp VinCommerce

12/2017 → 5/2021 (3 năm 5 tháng)

Nam Định

Quản lý Kinh doanh & Doanh thu: Theo dõi và thúc đẩy chỉ số doanh số hằng ngày, tuần, tháng. Triển khai và giám sát các chương trình khuyến mãi, kích cầu mua sắm theo định hướng của công ty. Quản lý Vận hành & Hàng hóa: Kiểm soát công tác đặt hàng, nhận hàng, trưng bày hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn thiết kế (Plano-gram). Quản lý date (hạn sử dụng), bảo quản hàng tươi sống và kiểm soát nghiêm ngặt tỷ lệ hao hụt, mất mát tại cửa hàng. Quản trị Nhân sự tuyến đầu: Tuyển dụng, sắp xếp ca kíp, phân công công việc hằng ngày cho đội ngũ nhân viên (thu ngân, bán hàng, kho). Đào tạo quy trình phục vụ và tác phong chuẩn mực cho nhân viên mới. Dịch vụ Khách hàng: Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng tại cửa hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng khu vực lân cận để duy trì lượng khách trung thành. Quản lý Tài sản & Tuân thủ: Quản lý tiền mặt, doanh thu nộp ngân hàng hằng ngày công khai, minh bạch. Giám sát hệ thống trang thiết bị (tủ đông, tủ mát, camera) và đảm bảo cửa hàng tuân thủ quy định An toàn vệ sinh thực phẩm, An ninh trật tự, PCCC

Giám đốc siêu thị tại Công ty TNHH đầu tư và dịch vụ Lan Chi

8/2021 → Hiện tại

Nam Định

Quản lý Tài chính & Kinh doanh: Chịu trách nhiệm trực tiếp về báo cáo lời lỗ, doanh thu và các chỉ số kinh doanh cốt lõi tại cơ sở các ngành: Thời trang, gia dụng, hóa mỹ phẩm, thực phẩm, quầy food và bánh mì. Chủ động phân tích dữ liệu hệ thống, lập kế hoạch, kiểm soát ngân sách hoạt động và triển khai các giải pháp để tối ưu hóa chi phí vận hành và kích cầu doanh số. Quản trị Vận hành & Tiêu chuẩn Dịch vụ: Giám sát toàn diện quy trình vận hành chuẩn. Định kỳ rà soát, tái cấu trúc layout quầy kệ để tối ưu hóa không gian hiển thị và trải nghiệm khách hàng; trực tiếp quản lý rủi ro và điều hành hệ thống kho bãi, hàng tồn kho để tối ưu hóa tỷ lệ hao hụt ở mức thấp nhất. Quản lý Tài sản & Cơ sở vật chất: Chịu trách nhiệm toàn bộ về việc quản lý, bảo dưỡng và tối ưu hóa hiệu suất sử dụng của hệ thống trang thiết bị, máy móc, cơ sở hạ tầng và tài sản cố định tại đơn vị; giảm thiểu tối đa các chi phí sửa chữa, hỏng hóc phát sinh do vận hành sai quy trình. Quan hệ Đối ngoại: Trực tiếp làm việc, thiết lập và duy trì mối quan hệ ngoại giao bền vững với các cơ quan ban ngành tại địa phương (Quản lý thị trường, Công an khu vực, Thanh tra liên ngành...). Chủ động xử lý các biên bản kiểm tra, đảm bảo đơn vị luôn vận hành thông suốt và bảo vệ tối đa uy tín thương hiệu của doanh nghiệp. Điều hành Bộ máy Nhân sự: Quản lý, sắp xếp và điều phối linh hoạt lịch làm việc cho bộ máy nhân sự: Kinh doanh, Thu ngân, Kho vận, An ninh, kĩ thuật. Tổ chức đào tạo chéo, kèm cặp và phát triển năng lực cho đội ngũ quản lý cấp trưởng ngành hàng và cán bộ nguồn. Kiểm soát Tuân thủ & An toàn: Trực tiếp kiểm tra theo hệ thống checklist hằng ngày, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm hoặc dịp Lễ/Tết. Đảm bảo toàn bộ cơ sở luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về An toàn lao động, An ninh trật tự, An toàn vệ sinh thực phẩm và Phòng cháy chữa cháy (PCCC).

Cửa hàng trưởng xuất sắc

2/2018

Cửa hàng trưởng xuất sắc

Cửa hàng trưởng xuất sắc

2/2019

Cửa hàng trưởng xuất sắc

Top 100 cửa hàng xuất sắc nhất (đạt 26/850 cửa hàng) được đi Thái Lan

8/2026

Top 100 cửa hàng xuất sắc nhất (đạt 26/850 cửa hàng) được đi Thái Lan

Giải nhì thuyết trình bán lẻ trong cuộc đi Thái Lan

8/2026

Giải nhì thuyết trình bán lẻ trong cuộc đi Thái Lan

Giấy khen do Ủy ban nhân dân huyện Giao Thủy tặng siêu thị Lan Chi đã có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh và hoạt động xã hội trên địa bàn

8/2022

Giấy khen do Ủy ban nhân dân huyện Giao Thủy tặng siêu thị Lan Chi đã có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh và hoạt động xã hội trên địa bàn

Đạt giải ba cuộc thi doanh số 45 ngày tết năm 2024

2/2024

Đạt giải 3 trong cuộc thị doanh số 45 ngày tết của hệ thống siêu thị LanChi Mart