Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2862727-phan-ho-si-lam 2862727-phan-ho-si-lam.pdf
Phan Hồ Sĩ Lâm

Phan Hồ Sĩ Lâm

Hồ sơ 5 sao 35 Lượt xem hồ sơ

Nam, 22/04/1990, 36 tuổi

234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Cập nhật: 18/06/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
20 - 30 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, Quảng Ninh
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
100 - 499
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Thể thao
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Giới thiệu bản thân

- Quản lý vận hành Fitness và dịch vụ với 7 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành câu lạc bộ Fitness/Recreation và trải nghiệm khách hàng tại Lotte Center Hanoi. Phạm vi công việc tập trung khoảng 40% vào quản lý trải nghiệm khách hàng, 50% vào vận hành hằng ngày và kiểm soát chất lượng dịch vụ, cùng 10% vào quản lý rủi ro, quy trình an toàn và xây dựng kế hoạch phòng ngừa. - Kinh nghiệm quản lý hoạt động Health Club, bao gồm trung tâm Fitness, bể bơi, phòng xông hơi, dịch vụ hội viên, huấn luyện cá nhân, các lớp PT, Yoga và Zumba, đào tạo bơi, chương trình InBody, kiểm soát vệ sinh, quy trình an toàn, đào tạo nhân sự, đảm bảo tình trạng sẵn sàng của cơ sở vật chất, phối hợp nhà cung cấp và xử lý, khôi phục trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng.

Trình độ học vấn chuyên môn

Công Ty Cổ Phận Đào Tạo và Công Nghệ STEC

Nghiệp Vụ Chuyên Môn về Đấu Thầu - Khác

2024 → 2024

Nghiệp Vụ Chuyên môn về Đấu Thầu Dự Án

Lotte Academy

Leadership and Diversity Management - Khác

2018 → 2020

- Certificate of Self Motivation - Certificate of Leadership Training - Certificate of Highly Effective Leadership Course - Certificate of Managing Diversity at the Workplace Course

Kĩ năng

Lãnh đạo và quản lý đội ngũ
Kinh doanh và phát triển doanh thu
Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng
Quản lý vận hành câu lạc bộ
Giao tiếp và phối hợp công việc

Kinh nghiệm làm việc

Tư vấn Vận hành và Coaching cho Quản lý Fitness mới tại LFC

10/2025 → 1/2026 (3 tháng)

Hà Nội

Coaching và tư vấn vận hành trong 3 tháng cho Quản lý Fitness tại LFC, tập trung vào vận hành hằng ngày của câu lạc bộ, tiêu chuẩn dịch vụ, phối hợp nhân sự, trải nghiệm khách hàng, vệ sinh, quy trình an toàn, theo dõi cơ sở vật chất và xử lý các vấn đề phát sinh trong vận hành.

Quản Lý Vận Hành và Dịch Vụ Khách Hàng tại Lotte Center Hanoi - Lotte Fitness Center

7/2016 → 11/2022 (6 năm 4 tháng)

Hà Nội

2016-2018: Fitness Supervisor 2018-2020: Fitness Manager 2020-2022: Marketing Operations Manager (Lotte Fitness Center, Lotte Hanoi Sky, Lotte Information Desk)

Mong muốn về công việc

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP Vận dụng kinh nghiệm trong vận hành Fitness/Recreation Club, quản lý trải nghiệm khách hàng, kiểm soát chất lượng dịch vụ, phát triển đội ngũ, tiêu chuẩn an toàn và phối hợp cơ sở vật chất nhằm nâng cao hiệu quả vận hành Health Club và chất lượng dịch vụ trong môi trường khách sạn cao cấp. Mong muốn gắn bó, cống hiến lâu dài và từng bước phát triển trở thành nhân sự quản lý kế cận của doanh nghiệp.

Giải thưởng

Honor Gift in Seoul 2019

5/2019

Honor Gift from CEO of Lotte Group in Seoul 2019 for Excellent Performance and Exceptional Contribution

Best Employee of the Year 2018

3/2019

Lotte Coralis Vietnam - Certificate of Recognition for Excellent Performance and Exceptional Contribution.

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile