Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
MAI LE BAO HAN
18 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 27/04/1996, 30 tuổi
194 Go Dau, Tan Son Nhi, TPHCM
Cập nhật: 25/06/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
N/A
Trưởng ca
20 - 30 triệu
HCMC
N/A
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Hoa Sen University
Tourism and Hotel Management - Đại học
2014 → 2018
Kĩ năng
| Problem Solving | |
| Relationship Building | |
| Contribution and development efforts | |
| Guest Relations | |
| Team Leadership & Coaching | |
| VIP guest service & account management | |
| Event/ Promotion coordination | |
| Relationship Management | |
| Microsoft Office Suite | |
| Advanced Excel | |
| Data Reporting & Analysis | |
| Vietnamese | |
| English | |
| Chinese | |
| Quản lý | |
| Quản lí thời gian | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Training and Development | |
| Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Host Leader tại Palazzo Club
1/2024 → 3/2026 (2 năm 1 tháng)
D1, HCMC
Led and supervised host operations to ensure exceptional customer experience and service consistency. Managed training, coaching, and performance development for front-line team members. Coordinated customer engagement activities, promotions, and VIP events. Handled customer escalations and resolved service-related issues efficiently. Developed operational procedures and SOPs to improve workflow and service standards. Prepared operational reports and performance updates for management.
Business Development Representative tại Palazzo Club
10/2019 → 12/2023 (4 năm 2 tháng)
D1, HCMC
Managed relationships with VIP customers and maintained a portfolio of high-value clients. Executed customer retention initiatives to increase repeat visits and customer engagement. Identified inactive customers and implemented targeted reactivation strategies. Maintained customer database records and monitored customer activity trends. Collaborated with operations teams to enhance customer satisfaction and revenue generation. Contributed to business growth through relationship-building and personalized customer service.
Reception Manager tại Miwaku Premium & Lounge
3/2019 → 8/2019 (5 tháng)
Binh Thanh District
Managed front-desk operations and ensured premium customer service delivery. Oversaw guest relations and maintained service quality standards. Supported operational efficiency in a luxury hospitality environment.
Citiphone tại Citibank
11/2018 → 2/2019 (3 tháng)
D1, HCMC
Assisted customers with banking inquiries and account-related support. Provided information regarding financial products and services. Developed strong communication and problem-solving skills in a corporate environment.
Hostess Leader tại SkyXX & PrimeXXI - Lai & Towa Restaurant
4/2018 → 10/2018 (5 tháng)
D1, HCMC
Supervised front-of-house operations and guest experience. Coordinated service teams to maintain premium hospitality standards.
Senior Host tại Chill Sky Bar & Dining
9/2015 → 4/2018 (2 năm 7 tháng)
D1, HCMC
Delivered high-quality customer service in a fast-paced luxury environment. Resolved customer concerns and assisted management with operational reporting.
Hostess Captain tại HOÀNG TRIỀU Entertainment
2/2015 → 9/2015 (7 tháng)
D7, HCMC
Welcomed and assisted international guests. Provided professional customer service and communication support.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Thông tin tham khảo
Hình ảnh
Google
Facebook
Zalo
