Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Tuấn Ngọc (Toni)
11 Lượt xem hồ sơ
Nam, 27/09/1984, 41 tuổi
Hà Nội
Cập nhật: 06/07/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Trên 20 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Tiếng Anh (Khá)
100 - 499
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
Quản trị kinh doanh - Đại học
2011 → 2015
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Food And Beverage Manager tại Oakwood Residence Hanoi
6/2023 → 12/2023 (5 tháng)
Việt Nam
Incharge 04 outlets ( Treat Restaurant – Lobby Bar – Pool Bar – Event ) - Consult with superiors and Marcom as well as Chef to create promotion programs to boost sales - Offer seasonal promotions and activities to increase revenue. - Training skills and updating new trends for colleagues - Orient the team on working spirit and behavior - Directly lead and serve top VIP guests
Banquet Manager And Restaurant Manager tại ACCOR GROUP - GRAND MERCURE HANOI
12/2023 → 12/2024 (1 năm )
Việt Nam
Collaborating with clients to understand their requirements and proposing suitable services. Developing programs and schedules for events to ensure everything runs smoothly. Managing and coordinating the event staff Assigning tasks, training, and supervising service staff, kitchen staff, and technical team to ensure quality service. Ensuring the team is prepared to meet customer demands at all times. Controlling costs and managing event budgets Setting budgets, monitoring expenditures to ensure cost-effective event organization. Negotiating with suppliers and partners to optimize prices and services. Ensuring service standards and customer satisfaction Supervising service quality, ensuring every client requirement is met to the highest standards. Addressing issues promptly to maintain the hotel’s image and reputation. Cooperating with related departments to ensure the success of events Working closely with the Kitchen, Decoration, Technical, Marketing, and Front Desk departments. Ensuring coordinated, professional execution of events.
Giám Đốc Trung Tâm tại TRUNG TÂM HỘI NGHỊ - TIỆC CƯỚI FOREVERMARK LÊ ĐỨC THỌ
1/2025 → Hiện tại
Việt Nam
1. Điều hành và giám sát hoạt động vận hành trung tâm • Đảm bảo mọi hoạt động trong trung tâm (tổ chức tiệc, hội nghị, lễ cưới...) diễn ra trôi chảy, đúng quy trình, đúng chất lượng cam kết với khách hàng. • Phối hợp các bộ phận: Sales, Bếp, Phục vụ, Kỹ thuật, Hành chính... để đảm bảo hiệu suất vận hành tối ưu 2. Lập kế hoạch và phát triển kinh doanh • Xây dựng mục tiêu doanh thu theo tháng/quý/năm. • Triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số (sale tự thân, liên kết agency, đối tác doanh nghiệp...). • Phân tích thị trường, tìm kiếm cơ hội tăng trưởng và mở rộng tệp khách hàng. 3. Kiểm soát chi phí và quản lý hiệu quả tài chính • Theo dõi, phân tích các khoản chi thường xuyên và đột xuất của trung tâm. • Thiết lập cơ chế kiểm soát chi phí hiệu quả mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ. • Phối hợp bộ phận kế toán để đảm bảo lợi nhuận và dòng tiền tích cực. 4. Phát triển đội ngũ và xây dựng văn hóa nội bộ • Đào tạo, kèm cặp đội ngũ quản lý, leader bộ phận. • Thiết kế các chương trình đào tạo nội bộ, hoạt động gắn kết nhân viên. • Xây dựng văn hóa phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm và hiệu quả. 5. Đại diện hình ảnh và chất lượng dịch vụ của trung tâm • Là người chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của khách hàng. • Trực tiếp tiếp khách VIP, xử lý các tình huống sự cố phát sinh. • Góp phần xây dựng thương hiệu ForeverMark trở thành lựa chọn hàng đầu trong ngành tiệc – hội nghị.
Google
Facebook
Zalo
