DIGITAL MARKETING tại THẾ GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

12/2015 → 1/2017 (1 năm 1 tháng)

HỒ CHÍ MINH

-Tối ưu hóa quảng cáo Google Ads và ngân sách để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI). Phân tích lưu lượng truy cập Google Analytics và quản lý các trang web vệ tinh. - Triển khai các công cụ kỹ thuật số để thu hút và nuôi dưỡng khách hàng. - Báo cáo các chỉ số tiếp thị hai tuần một lần cho Tổng Giám đốc. - Quản lý các yêu cầu của khách hàng trên web, mạng xã hội và email. - Thực hiện các sự kiện doanh nghiệp và lễ khai trương từ khâu lên ý tưởng đến hoàn thành. - Tìm kiếm các công cụ tiếp thị mới nổi để cải thiện hiệu quả và sự tương tác.

TRƯỞNG NHÓM MARKETING tại THẾ GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

1/2017 → 6/2022 (5 năm 5 tháng)

HỒ CHÍ MINH

- Lên ý tưởng và thiết kế các tài sản hình ảnh và thông điệp PR trên các kênh mạng xã hội (Fanpage, Instagram) và trang web để thúc đẩy tương tác. - Phát triển bộ tài liệu nhận diện thương hiệu toàn diện, bao gồm bộ tài liệu bán hàng, brochure, hồ sơ thương hiệu và POSM (standee, bảng quảng cáo, tờ rơi). - Tối ưu hóa trang web và quản lý trang web để tăng lưu lượng truy cập và nâng cao tương tác thương hiệu. - Giám sát việc thực hiện các bảng hiệu và biển quảng cáo của công ty; hợp tác với các nhà sản xuất để đảm bảo chất lượng cao của các sản phẩm truyền thông và quà tặng. - Tiến hành khảo sát dự án để đánh giá xu hướng thị trường, đưa ra các khuyến nghị chiến lược cho Tổng Giám đốc. - Xây dựng kế hoạch và báo cáo hàng tuần. - Trực tiếp thực hiện các yêu cầu từ Tổng Giám đốc.

TRƯỞNG BỘ PHẬM MARKETING tại TOT VIỆT NAM

6/2019 → 12/2024 (5 năm 5 tháng)

HỒ CHÍ MINH

- Thiết kế và chỉnh sửa nhận diện thương hiệu, bao bì thương hiệu, tài liệu tiếp thị, vật liệu POS và các hạng mục liên quan đến thương hiệu khác. - Phát triển và thiết kế tài liệu bán hàng để hỗ trợ quy trình bán hàng, bao gồm danh mục sản phẩm, bảng so sánh và bảng giá. - Phát triển và biên soạn hướng dẫn sử dụng cho tất cả các sản phẩm do công ty phân phối. - Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm để củng cố mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. - Quản lý và tối ưu hóa nền tảng trang web để nâng cao hiệu suất, trải nghiệm người dùng và thu hút khách hàng tiềm năng mới. - Thiết kế và chỉnh sửa nhận diện thương hiệu, bao bì thương hiệu, tài liệu tiếp thị, vật liệu POS và các hạng mục liên quan đến thương hiệu khác. - Phát triển và thiết kế tài liệu bán hàng để hỗ trợ quy trình bán hàng, bao gồm danh mục sản phẩm, bảng so sánh và bảng giá. -Phát triển và biên soạn hướng dẫn sử dụng cho tất cả các sản phẩm do công ty phân phối. -Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm để củng cố mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. -Quản lý và tối ưu hóa nền tảng trang web để nâng cao hiệu suất, trải nghiệm người dùng và thu hút khách hàng tiềm năng mới.

VẬN HÀNH VÀ THU MUA tại TOT VIỆT NAM

6/2019 → 12/2024 (5 năm 5 tháng)

HỒ CHÍ MINH

# CHUYÊN VIÊN THU MUA - Quản lý toàn bộ quy trình mua hàng cho các đơn đặt hàng dụng cụ nhà bếp quy mô lớn (hơn 3.000 mặt hàng), từ yêu cầu ban đầu, tìm kiếm báo giá và đàm phán điều khoản đến theo dõi và chấp nhận thanh toán. - Xử lý mối quan hệ với nhà cung cấp và thực hiện mua sắm cho tất cả các tài liệu Marketing và POSM của công ty. - Nghiên cứu các thiết bị thương mại mới nổi và bổ sung các sản phẩm mới vào danh mục để hỗ trợ đội ngũ bán hàng. - Soạn thảo hợp đồng, phát hành đơn đặt hàng chính thức thông qua hệ thống và theo dõi lịch trình hàng ngày/hàng tuần của nhà cung cấp (sản xuất, đóng gói, vận chuyển) để tránh chậm trễ. - Chủ động tìm kiếm các sản phẩm thay thế khi các mặt hàng hiện có bị ngừng sản xuất hoặc hết hàng. - Xử lý hiệu quả các đơn đặt hàng trực tuyến và yêu cầu mua hàng nội bộ. - Đánh giá khả năng của nhà cung cấp, thời gian giao hàng và chính sách bảo hành để tối ưu hóa các quyết định tìm nguồn cung ứng. Xem xét thông số kỹ thuật vật liệu và đánh giá mẫu sản phẩm với nhóm Marketing để giảm thiểu rủi ro lỗi trong sản xuất hàng loạt. - Phối hợp với nhóm Kho hàng để xác minh số lượng thực tế và đối chiếu với đơn đặt hàng/hóa đơn khi hàng về. - Chuẩn bị hồ sơ thanh toán bằng cách lưu trữ có hệ thống tất cả hồ sơ mua hàng, hợp đồng và báo giá (bản cứng và bản mềm) để tham khảo và kiểm toán trong tương lai. - Phát hành đơn đặt hàng chính thức thông qua hệ thống ERP AMIS và quản lý đồng bộ hóa sản phẩm qua iCheck. # Chuyên Viên Vận Hành - Duy trì hơn 1.000 mã sản phẩm (SKU) và cập nhật dữ liệu sản phẩm trong hệ thống AMIS ERP. - Theo dõi quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống AMIS CRM. - Đồng bộ hóa dữ liệu hệ thống và điều phối các nhiệm vụ bảo trì bằng iCheck. - Chỉ đạo kiểm kê kho định kỳ nửa năm để đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn. - Đào tạo nhân viên về các nền tảng nội bộ (AMIS, iCheck và POS). - Khác

CAO THỊ THUÝ QUỲNH - GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

TOT VIỆT NAM

quynh.cao@tot.com.vn