Hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong ngành Hospitality cao cấp tại tập đoàn hàng đầu Việt Nam. Thế mạnh cốt lõi của tôi là tầm nhìn chiến lược sáng tạo và khả năng hiện thực hóa những ý tưởng sáng tạo với quy trình vận hành thực tiễn. Từ vai trò tham mưu chiến lược cho CEO đến trực tiếp điều hành các thương hiệu cao cấp, tôi tập trung vào việc định hình bản sắc thương hiệu, tối ưu bộ máy vận hành và nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Với tư duy hệ thống sắc bén, tôi xây dựng các mô hình vận hành thông minh, đảm bảo sự cân bằng giữa giá trị thương hiệu khác biệt và hiệu quả lợi nhuận bền vững.